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Documents related to » acceso de datos odp.net

Cloud VoIP Contact Center Buyer’s Guide


Contact centers benefit any company whose employees spend a lot of time talking with customers on the phone, whether through incoming sales or service calls or through outgoing sales calls; therefore, this helps companies deal with large numbers of customers more effectively. Until cloud voice over Internet protocol (VoIP) came along, contact centers were available only to the largest companies with hundreds of agents. Now the same capabilities are available to companies of every size.

This buyer's guide assesses six cloud contact center VoIP providers that offer significant contact center capabilities and features. If you're looking to run a formal or de facto call center, you will likely find one among these that will fit your needs.

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Demystifying Data De-duplication: How to Choose the Best Solution


Data de-duplication can be considered the next evolutionary step in backup technology, as it can reduce data volumes, slash storage needs, and minimize data protection costs and risks. But to separate the hype from reality, you must consider a number of key factors so you can select a data de-duplication solution that actually delivers cost-effective, high-performance, and scalable long-term data storage. Learn more.

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CompuSoluciones


CompuSoluciones es una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia en el mercado, nuestro modelo de negocio es el de un mayorista de valor que integra soluciones de TI que incluyen hardware, software y servicios, basados en distintas plataformas y en alianza con socios estratégicos de negocio. Somos una empresa basada en principios y valores, orientados a un esquema de Ganar- Ganar y a relaciones de largo plazo con clientes, asociados, empleados y proveedores.

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Micro Focus, Inc.


MERANT is the leading supplier of Enterprise Application Development solutions, providing the people, products and processes to create solutions that help customers accelerate the development, delivery and integration of applications in today''s multi-platform computing environments. MERANT enables organizations to transform their enterprise applications for the changing technology and business requirements of the e-business environment, manage the application development process, and provide integrated data connectivity across the enterprise, from the mainframe to the Internet. * MERANT annual revenues are nearly $400 million. * MERANT has more than 5 million customer licenses at over 35,000 customer sites around the world, including two thirds of the Global 500 and all the Fortune 100. * MERANT is publicly traded on the London Stock Exchange under the symbol MRN and on NASDAQ under the symbol MRNT. * More than 500 technology companies have partnered with MERANT * MERANT is represented in 37 countries and has 20 sales offices worldwide. * MERANT has more than 2,000 employees worldwide and is located in Mountain View, California and Newbury, UK. MERANT''s roots go back to 1976, with its predecessors Micro Focus and INTERSOLV. Micro Focus, a leading provider of enterprise application development and maintenance solutions for MVS, UNIX, Windows, NT and Web environments, acquired INTERSOLV in 1998. INTERSOLV was the leading application enablement software provider for the client/server, Internet and intranet worlds. United in February 1999 under the MERANT name, the company today is the market leader in Enterprise Application Development. With its technology the de facto standards in the industry, MERANT''s supporting services - MERANT Consulting and MERANT University - provide the expertise and training to build critical enterprise application development capabilities within customer organizations.

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Estudio de caso: Polymita crea el portal del Hospital Sant Joan de Déu


El Hospital Sant Joan de Déu, uno de los hospitales más importantes de España, recurrió a Polymita para crear su web corporativa, una intranet personalizada para cada uno de sus trabajadores y automatizar sus procesos internos. Las soluciones BPM y ECM de Polymita llevaron al hospital a ganar el Premio al Mejor Portal del Empleado, y a lograr una gestión unificada de personas, procesos y contenidos.

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Star Soft Industria de Software e Solucoes


StarSoft, Indústria de Software e Soluções develops software solutions designed to help companies optimize productivity, reduce costs, and integrate information from different departments.

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Administración y Estructura de un Negocio Familiar Perdurable


La administración de un negocio familiar es más complicada que aquellos negocios cuyos dueños no tienen ningún parentesco, porque la familia dueña del negocio desempeña el rol central y dirige el negocio. La falta de una administración formal y efectiva es la mayor causa para problemas organizacionales.

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Grupo SMS


Grupo SMS es una Empresa Multinacional con sede en España y más de 20 años de trayectoria en el mercado que cuenta con filiales en México, Brasil, Argentina, Venezuela, y EEUU. Nos especializamos en el desarrollo de aplicaciones y servicios de IT, sobre tecnologías Java, Oracle y .Net, que son llevados a cabo por nuestra factora de software que ya ha realizado numerosas implementaciones de proyectos llave en mano y consultora en empresas de la envergadura de Repsol España y Argentina, TELFI, La Ley, Zurich, Total Austral, AFIP, Liberty España. Somos socios de Microsoft en la comercializacion del ERP Great Plains.

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SINERGIT S.A.


Sinergit es una empresa dominicana de tecnología de información que busca ser el socio tecnológico de sus clientes, proveerles servicios informáticos de calidad mundial, aprovechando la extensa experiencia de su personal en proyectos de gran escala y sus poderosas relaciones de negocios con fabricantes de marcas líderes del mundo. Incluyendo servidores de misión crítica, servidores estándares, estaciones de trabajo, computado‐res portátiles e impreso‐ras. Asimismo licencias de software de base que van desde el escritorio hasta el datacenter, bases de datos, sistemas operativos y software para ofimática; hardware y servicios de implementación de redes locales y remotas tanto de datos como de almacenamiento (SAN), equipos especializados de telecomunicaciones, y software de administración y monitoreo de activos informáticos, entre otros. Aplicaciones: Ofreciendo las más avanzadas aplicaciones para las diversas necesidades empresariales incluyendo ERP, CRM, Call Center CTI, Banca, Seguros, Telecom, Hotelería. Servicios: Incluyendo integración e implementación de aplicaciones, consultoría de redes de voz y datos, así como consultoría de software y servicios de instalación, soporte y reparación de hardware, outsourcing de procesos, administración de infraestructura.

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Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga


La identificación rápida de cuellos de botella (RBI) es una nueva metodología de prueba que permite que los profesionales del área de control de calidad (QA) descubran muy rápidamente las limitaciones de rendimiento de una aplicación web y determinen el impacto que esas limitaciones tendrán en la experiencia del usuario final. En este documento encontrará una introducción al tema.

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Enabling Enterprise Tape Library Support for Microsoft DPM 2007


Data Protection Manager is designed to provide continuous data protection for servers. A virtual tape library solution with de-duplication complements Microsoft DPM 2007, and together they can meet the data protection and recovery challenges of both Windows and non-Windows environments. Find out how these technologies work together to provide continuous data protection and recovery for enterprises of all sizes.

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HRT - MBSP


HRT - MBSP was founded on 1997 to attend companies in the design and implantation of computer science systems that optimize the processes of business and the abilities of using the information and the knowledge to obtain competitive advantages. We provide analysis of processes, design of technological solutions for the business management, technical experience and services of implantation, training and support. HRT - MBSP has a very important experience in implementing systems of financial management to companies of diverse industries as publishing houses (editorials), distribution companies (import-export) and production (manufacturing) companies. HRT - MBSP has the Microsoft Certification level of Gold Certified Partner in the competitions of Microsoft Business Solution and Information Worker Solutions That constitutes the support that Microsoft grants to our clients that the associate who will attend them (in this case HRT) has the infrastructure, personnel and sufficient knowledge to take to good term (end) the implantation project. The actual certifications of HRT are the following ones: - Installing, Configuring, and Administering Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition - Navision Development - Navision Financials Series - Navision Warehouse Management - Navision Manufacturing With the management solutions provided by HRT - MBSP your company: Receive: - Access to first level technology. - A technological associate and supplier of solutions. Obtain: - Differentiated products and services to the market - Rapid solutions to complex problems Can: - Increase the productivity - Increase competitive advantages - Extend his market penetration. Our goal is to provide your company with a technological solution that covers the actual needs of management and allows optimizing processes to reduce costs of operation and to increase the productivity of the company and its personnel.

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Case Study: More Efficient Hospital Management Systems with Content Management Tools


Hospital de la Santa Creu i Sant Pau I is the oldest hospital in Spain, with over 34,000 admissions each year and 150,000 emergencies. In 1999, the hospital began to implement an intranet to provide information to employees, with an update in 2003 to provide visibility of corporate information. Learn how the company is integrating a content management system with portal tools to integrate processes and improve efficiency.

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Fesworld SA de CV


Conformada por personal con amplia experiencia en procesos de negocios e informática, Fesworld, S.A. de C.V. es una compañía reconocida internacionalmente como proveedor especializado en software y servicios de consultoría e implantación de soluciones empresariales (Microsoft Dynamics AX, GP y CRM), Business Intelligence, Comercio Electrónico, Manufactura y Desarrollos especializados. Fesworld cuenta con oficinas en México y Costa Rica y un centro avanzado de desarrollo en China. Fesworld ha exitosamente implementado soluciones en más de 20 países.Fesworld cuenta con un alto y especializado nivel de conocimiento, amplia experiencia en implementaciones de soluciones empresariales en organizaciones medianas, grandes y grupos corporativos, la administración del cambio, un minucioso entendimiento de los procesos de la organización, la propuesta de mejoras de tales procesos, el evitar “torcer el software” para hacer algo solo “porque siempre lo hemos hecho así” cuando existe una solución mejor y más práctica, la habilidad de prever “cuellos de botella” informáticos y obstáculos predecibles, así como el más alto nivel de compromiso con sus clientes son algunas de las características que hacen al equipo de consultoría de Fesworld un formidable aliado para cualquier organización que emprenda un proyecto de implantación, cambio o adopción de un nuevo sistema.

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