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Software as a Service au-delà de Customer Relationship Management et des ventes
Les applications sont plus souvent externalisées de l'infrastructure, ce qui se fait de plus grâce à des logiciels en tant que service (SaaS). Fournisseurs tels

ventes de contenu numerique  Relationship Management et des ventes Présentation Malgré le fait que cela semble être le centre d' 's, SAP ' s Microsoft, et même Salesforce.com d 'un logiciel de comme un service initiatives (SaaS), les enquêtes menées par des maisons d'analystes de renom suggèrent que l'utilisation plus généralisée des services accessibles de la technologie via un navigateur Web est pas nécessairement centrée sur la gestion de la relation client (CRM) ou l'automatisation des forces de vente (SFA) des

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Gestion de contenu d'entreprise (GCE/ECM)

A content management system is a software package designed to manage an organization''s entire collection of documents, records, and other information assets. Content management systems are built on a central repository, which holds all content, metadata, rules, and supporting information. Around this, processes and disciplines are established that ensure that day-to-day activities run smoothly and efficiently.  

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