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Documents en vedette liés à » la technologie crm


Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la relation client (GRC). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.


« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que Oracle CRM et SAP CRM.


« SAP CRM ou Oracle CRM ? »
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Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que SAP CRM et Oracle CRM.


Documents liés à » la technologie crm


Le décompte des 5 tendances en technologie des RH
Récession ou non, les technologies des RH continuent d’innover; modifiant ainsi notre façon de travailler. Tandis que plusieurs nouvelles solutions sont offertes, voici certains des systèmes qui gagneront sûrement en popularité cette année.

TECHNOLOGIE CRM BUY IN: recruter, recrutement, taleo, planificiation de la relève, planification de la succession, gestion des talents, gestion du talent, système de suivi des candidats, suivi des candidats, gestion de la main-d’œuvre, gestion du rendement, logiciel de recrutement, services de paie, développement du talent, systèmes de suivi des candidats, système de gestion du rendement, logiciel, gestion du capital humain, gestion du rendement de la main-d’œuvre, externalisation de la paie, développement de la gestio.
11/03/2010

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) Évaluation des solutions


TECHNOLOGIE CRM BUY IN: Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision.

La solution QlikView de QlikTech, un éditeur novateur en matière de veille économique, est désormais certifiée par TEC
Jorge García, analyste chez TEC, donne un aperçu de QlikView, une solution novatrice de QlikTech qui offre des caractéristiques d'analyse de données. La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.

TECHNOLOGIE CRM BUY IN: QlikView, QlikTech, veille économique, rapport de certification, entreposage de données, flux de travail, intégration de données, QlikView Business Discovery Platform, technologie mémoire, application serveur, Java, gestion de données, expérience utilisateur associative, tableau de bord, visualisation de données, fonctions de visualisation de données, traitement analytique en ligne, tableau de bord de gouvernance, infrastructure de technologie de l’information, moteur de traitement des analyses, outil d’évaluation en ligne, Conseiller TEC.
23/01/2013 09:23:00

CRM RFP Template


TECHNOLOGIE CRM BUY IN: Automatisation de la force de vente (AFV)Automatisation du marketingService clientèle et soutienAnalytique et rapportsSpécifications techniques

Les centres de services partagés RH nouvelle génération
Ce n est pas un secret que mettre en oeuvre des centres de services partagés RH peut aider les entreprises à générer une valeur ajoutée significative via des économies de coûts et une efficacité améliorée. Réaliser pleinement le potentiel de ces centres nécessite de remplir certaines conditions. Ce texte porte sur les meilleures pratiques qui permettent aux entreprises de réaliser la valeur ajoutée liée à ces centres.

TECHNOLOGIE CRM BUY IN:
14/07/2009 11:16:00

La veille économique en code source libre : l évolution tranquille
Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

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24/07/2009

Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
Ted Rohm, analyste chez TEC, décrit la nouvelle stratégie adoptée par SAP pour son soutien à la clientèle. SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.

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13/02/2013 13:26:00

Le « syndrome du cas par cas » : Comment vous assurer que vos processus d’affaires ne vous mèneront pas à un cas de gestion des exceptions
Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d'éviter de tomber dans le cas par cas pour l'automatisation des processus. Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d’éviter de tomber dans le cas par cas pour chaque processus. Jorge García cible les problèmes les plus courants et trouve des solutions pour prévenir le cas par cas dans la gestion de l’automatisation des processus.

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24/07/2012 16:28:00

La vérité au sujet de l’exploration de données
Les entreprises doivent désormais être très prudentes. Avec des volumes toujours plus élevés de données, les techniques analytiques traditionnelles pourraient faire fi de données précieuses. Par conséquent, les technologies d’exploration de données entrent en jeu. Voici une structure de travail afin de mieux comprendre l’exploration de données.

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09/07/2009

Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets
Une différence majeure sépare la gestion par projet et la gestion de projet. Au moyen d’un logiciel axé sur les projets, les organisations peuvent intégrer une approche de gestion par projet au sein de leur entreprise et ainsi être en mesure de mieux répondre à la demande continue. Elles peuvent également mieux surmonter la récession et optimiser leur position durant la relance économique.

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21/04/2009

L’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels
Lisez cet article pour connaître l'effet que la crise économique a eu sur le comportement des acheteurs de logiciels d'entreprise. Cet article évalue l’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels d’entreprise grâce à une liste complète des industries et détermine les industries qui ont souffert le plus.

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16/04/2012 11:03:00

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