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 societes de conception de produits


Les clés de réussite pour Proposition automatisation
Rédaction de propositions est devenue une exigence commune dans l'ensemble du monde des affaires. Et pour beaucoup de gens d'affaires, ils sont un mal

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Évaluation des risques de sécurité et de gestion dans la sécurité des applications Web


Les sociétés sont à risque parce que les applications Web et les serveurs rendent vulnérables aux pirates informatiques et cyber-escrocs. Toutefois, les entreprises peuvent effectuer des évaluations des risques de sécurité qui atténuent les risques en appliquant des politiques de gestion des risques de sécurité conçues pour protéger les données d'une entreprise.

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Les défis de la mise en oeuvre d'une intelligence d'entreprise: une étude de cas


L'Université de l'Illinois fournit un bon exemple d'une intégration poussée de son intelligence d'affaires (BI) et de l'environnement solution d'entreposage de données à la planification des ressources d'entreprise (ERP) de la solution.

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Les trois principales tendances de gestion de l'apprentissage pour l'année 2011


Gestion de l'apprentissage est un marché en croissance dans certaines zones géographiques et au sein des industries spécifiques. La disponibilité d'appareils mobiles et l'apprentissage collaboratif et des outils, ainsi que la généralisation des technologies Web 2.0, ouvre un nouveau monde de possibilités pour les personnes à apprendre. Lisez cet article sur l'intérêt de l'utilisateur dans l'apprentissage des systèmes de gestion et de s'informer sur trois d'apprentissage tendances de gestion pour 2011.

societes de conception de produits  disponibilité des applications plus sociales, les développeurs de programmes informatiques doivent apprendre une liste croissante d'interfaces de programme d'application spécifiques au site (API). Des programmes comme OpenSocial de Google OpenCourseWare (OCW ) , cependant, aident les fournisseurs et les utilisateurs, réduire ce besoin. Tendance # 3: Mobile Learning Apps mobile learning (ou m-learning comme on l'appelle maintenant) met l'accent sur la mobilité de l'apprenant, permettant lui / elle Pour en savoir plus

La conduite du programme de changement à travers un bureau de programme à faible charge


Vous êtes vos projets! Ils maintiennent votre vitalité des entreprises. Un bureau de programme peut contribuer de manière significative à la réalisation de la stratégie en s'assurant que les bons projets sont lancés dans la bonne façon, au bon moment, pour les bonnes raisons.

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Analyse de Lawson Offrir de nouvelles capacités analytiques de détail


Le 17 Janvier, Lawson Software annonce de nouvelles fonctionnalités de l'analyseur comparatives de ventes au sein de sa suite d'applications analytiques de pointe au détail. Comparatif des fonctionnalités (comp) des ventes, disponible en version 7.3.2 Lawson prévue pour l'automne 2000, permet aux détaillants de maintenir facilement, analyser et communiquer sur les ventes comparatives et d'autres indicateurs clés de l'entreprise.

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fournisseur de technologie - Pouvez-vous vous permettre de crédibilité?


Pour les fournisseurs de technologie, la crédibilité est la capacité à vendre. La crédibilité est essentielle, est difficile à construire et facile à perdre. Renforcer la crédibilité n'a pas à être coûteux. Cet article touche aux concepts que vous pouvez utiliser pour construire votre crédibilité. Ces concepts sont la base pour un séminaire présenté par le Forum de la crédibilité.

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L'industrie de détail: Améliorer l'offre efficacité de la chaîne par le respect du vendeur - Partie 2 Un Andersen Point Of View


Une base de données de conformité du fournisseur peut varier d'un système complexe construit dans une architecture existante du détaillant à une application de base de données de bureau plus petit, autonome. Découvrez ce qui se Andersen de prendre sur les programmes de conformité des fournisseurs.

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L'augmentation de la valeur de votre entreprise grâce à l'amélioration des décisions de la Supply Chain Partie 2: Mesures financières


Si les principaux indicateurs financiers pour la création de valeur de l'entreprise sont liées aux coûts, les frais d'équipement et de consommation et la rentabilité, alors les capacités d'entreprise ou les compétences nécessaires pour conduire ces mesures doivent inclure le contrôle des coûts de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des temps de cycle de la chaîne d'approvisionnement, et réactivité optimisation de l' marché.

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Gestion de portefeuille de projets (GPP/PPM) - Prestataires de services


A business practice that assists organizations to align their portfolio of projects with their business strategy. Professional services automation (PSA) refers to a system designed to streamline and track resources, projects, portfolios, revenues, and the costs of professional services organizations (PSOs), which provide billable services to their clients. Consequently, PPM for PSA provides both the high-level monitoring of project portfolios as business investments and automates the project-specific functionality of time, billing, expense reporting, opportunity management, and resource management, linking back office functionality with the PSO’s portfolio of projects.

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La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale


Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

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Identifier le ROI d'un logiciel pour SMC Partie 3: Exécution de l'analyse de données


En utilisant des outils logiciels qui vous aident à prévoir et à travailler avec d'autres à l'intérieur de votre organisation, et même avec vos clients, les prévisions deviennent plus précis. Vous pouvez faire une hypothèse sur la façon dont beaucoup d'amélioration pourrait être possible. Cette partie aborde le défi de réaliser l'analyse des données.

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Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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Double Trouble pour Cap Gemini: des problèmes de l'intégrateur Proposer une approche différente pour les marchés de services de technologie


SSII systèmes Cap Gemini a été retiré de certains grands contrats et est poursuivi pour avoir refusé d'effectuer sur l'autre.

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Un portrait de l'Enterprise Software utilisateur dans l'industrie de l'Education


Les établissements d'enseignement sont poussés par les nouvelles technologies et l'évolution démographique des étudiants de changer radicalement la manière dont ils fournissent leurs services. Et la croissance des effectifs nécessite une bonne gestion de l'information des étudiants, les programmes, les finances et les ressources humaines. TEC Product Manager Rahim Kaba examine les données du marché TEC pour un aperçu des types de systèmes de logiciels d'entreprise que les établissements d'enseignement y songent, et les priorités fonctionnelles meilleurs qu'ils cherchent.

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