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Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
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Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

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Prise en charge des anciennes versions-Bon pour l''utilisateur, mais c''est bon pour le vendeur?
La décision de soutenir les anciennes versions est comme toute autre décision d''affaires, il est tout au sujet de l''argent et de la rentabilité. Si le vendeur

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Sur le marché des logiciels conçus pour la chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility

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