X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 les clients relationship management


Customer Relationship Management pour les professionnels
Ce qui fait un solide fournisseur / relation client? La ligne de fond est la confiance. Cependant, la confiance doit être gagnée par une série de conversations

les clients relationship management  dans l'échec à aborder les quatre         problèmes de relations clients et fournisseurs trois énumérées ci-dessus. L'         client (analyste financier) n'avait pas confiance dans le fournisseur (TI) pour fournir         un espace disque suffisant fiable parce que deux tentatives pour résoudre le problème         pas dû à une faute du fournisseur. La première tentative pour obtenir un dossier personnel         serveur était un signe clair qu'il n'a

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Documents connexes » les clients relationship management

Supplier Relationship Management: Avantages et défis


Solutions de gestion des relations avec les fournisseurs correctement mises en œuvre peuvent aider les entreprises à surmonter certains des défis actuels des entreprises en leur permettant de restructurer leurs chaînes d'approvisionnement, aligner les processus d'affaires, de définir et d'établir des relations entreprise-fournisseur, et d'intégrer les systèmes d'information à partager des informations avec les fournisseurs.

les clients relationship management  de systèmes d'information avec les clients des fournisseurs de systèmes d'information, avec une meilleure visibilité et aide à la décision en temps opportun, alors que dans le même temps appliquer les principes du lean afin d'améliorer leur compétitivité. En ces jours de changement rapide, décider du niveau de relations à développer avec chacun des fournisseurs est devenue de plus en plus importante. Selon la structure de la chaîne d'approvisionnement, les pilotes stratégiques, les Pour en savoir plus

Customer Relationship Management et Réseaux Sociaux-Ils raconté comment, encore?


Aucune entreprise ne peut aujourd'hui se permettre d'ignorer la valeur du comportement de réseautage social naturel de ses clients. Les avantages que ces réseaux sociaux peuvent apporter à la plate-forme de gestion de la relation client d'une entreprise sont des outils puissants qui peuvent en fin de compte améliorer ses produits.

les clients relationship management  et l'un de CRM les plus influents auteurs. Son best-seller, CRM à la vitesse de la lumière: Stratégies des clients essentiels pour le 21e siècle , est maintenant en huit langues et est utilisé comme un manuel dans plus de soixante universités à travers plusieurs continents. Il a été nommé «le numéro 1 livre de CRM par SearchCRM.com. Greenberg est le co-président du Le Centre de recherches pour le CRM de l'Université Rutgers et vice-président exécutif de l'Association CRM. Son blog, PGreen Pour en savoir plus

Un lexique pour Customer Relationship Management Success


Malgré les progrès technologiques, les utilisateurs ne sont pas satisfaits avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM). Termes ambigus ne fournissent pas le vocabulaire pour des actions concrètes et mesurables attentes. Ainsi, le CRM est perçu comme sur les biens incorporels, et est approché par un-pour-le-meilleur-let's espoir mentalité.

les clients relationship management  devrait Ne pas prendre les clients pour acquis      Assurez-vous qu'ils sont satisfaits      surveiller leur comportement      envisager des actions internes dans le contexte de la façon dont ils seront perçus par le client      Reconnaître que les clients ont des options Toutes ces conclusions sont raisonnables que les déclarations de valeur, mais le succès ne sera jamais produite par la haute direction en adoptant une stratégie pour devenir centrée sur le client plus . Qu'est-ce Pour en savoir plus

Le retour de Supplier Relationship Management


La mondialisation, la stabilisation de la technologie, la visibilité des stocks et la traçabilité obligent les organisations à réévaluer les systèmes de gestion de la relation fournisseurs. Les avantages d'un système de gestion de la relation client qui peut être appliquée à une chaîne d'approvisionnement peuvent rationaliser leurs opérations et d'augmenter les résultats de la ligne de fond.

les clients relationship management  stocks, les fournisseurs et les marchés et à permettre la divulgation de partenaire à part entière pour s'adapter aux demandes changeantes des clients . L'idée derrière le système était que si les partenaires peuvent partager des informations d'ordre, ils ne pouvaient plus précisément d'éviter les ruptures de stock», ajuster les quantités à commander, prévoir et adapter les quantités prévues, et de réduire sensiblement la taille de la chaîne d'approvisionnement, ce qui conduit à un Pour en savoir plus

Gouvernance axée sur les processus, la gestion des risques et conformité


Le bon équilibre des processus automatisés avec des dossiers papier et manuel, l'interaction humaine est nécessaire pour maintenir les coûts sous contrôle avec un ensemble encore contrôlé souple des procédures. La catégorie stratégique de logiciel, la gouvernance, la gestion des risques et de la conformité, est prête à vous aider.

les clients relationship management  axée sur les processus, la gestion des risques et conformité Publié à l'origine - le 14 Mars 2007 pour la dernière fois, il est tout au sujet du processus! Il est évident que les mandats réglementaires mondiales se multiplient et deviennent plus strictes, les approches manuelles aux activités de contrôle sont inévitablement de plus en plus intenable. En intégrant un ensemble rationalisé de contrôles automatisés dans les inter-entreprises les processus d'affaires des entreprises, Pour en savoir plus

Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?


Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

les clients relationship management  convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel? Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps Pour en savoir plus

Où est Oracle dans le Product Lifecycle Management Software Market?


Oracle est dans le traitement de développer leurs capacités de gestion du cycle de vie des produits. La question est de savoir s'ils vont y arriver grâce à l'acquisition d'un fournisseur pure play PLM, ou par le développement technologique interne.

les clients relationship management  sur le marché par les clients dans le besoin. D'autre part, il en résulte souvent dans un produit avec le même look-touch-sensation et le processus de contrôle que les éléments traditionnels d'ERP et a une meilleure intégration des points de contact. Oracle a adopté une approche «acquisition» un peu plus risqué et coûteux pour certains domaines fonctionnels, comme en témoignent les acquisitions de Siebel pour CRM, G-Log pour la planification du transport multimodal et l'exécution et Retek Pour en savoir plus

Les mises en oeuvre à distance - Pourquoi ils peuvent faire ense $


Tout dans l'industrie informatique semble aller off-shore, pourquoi ne pas les implémentations logicielles? Cet article examine les raisons pour lesquelles la mise en œuvre à distance de progiciels peut donner un sens à la fois logique et fiscales, en particulier aux États-Unis. Lisez la suite pour savoir pourquoi votre organisation peut vouloir regarder cette solution de mise en œuvre de plus près et ne pas être si prompts à rejeter comme une mode passagère.

les clients relationship management  au Costa Rica. Malgré les barrières linguistiques et les problèmes connexes, la délocalisation peut offrir des avantages significatifs en termes de productivité accrue et une réduction des salaires, un dur punch 1-2 qui est difficile à ignorer ou à expliquer. Alors pourquoi ne pas également envisager off-shore ou l'exécution à distance de logiciel? Cet article examine plusieurs raisons pour lesquelles la mise en œuvre distant peut donner un sens logique et fiscal pour les entreprises Pour en savoir plus

Perdre les Starry Eyes, Analyser: Revoir le candidat idéal pour EMR Innovations ProcessPro


Il s'agit d'un examen de la solution ERP ProcessPro de DME Innovations. Les entreprises peuvent commencer à déterminer s'il vaut la peine de poursuivre une relation avec les innovations de DME en tenant compte des critères de sélection qui sont plus pris en charge par le vendeur. Nous posons la question, toutes choses étant égales par ailleurs, les modules qui sont les plus complets dans leur contribution à la fonctionnalité du produit.

les clients relationship management  les Starry Eyes, Analyser: Revoir le candidat idéal pour EMR Innovations ProcessPro phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation L'   Minnesota, États-Unis fondée sur DME Innovations , a été créé en 1985.   La société produit ProcessPro , une planification des ressources d'entreprise Pour en savoir plus

Le phare Enterprise Incentive Management Offrant


L'idée derrière la conception initiale de la Callidus TrueComp était pour qu'elle soit suffisamment sophistiqué pour aborder et de gérer les régimes de rémunération les plus complexes et variables, et pourtant assez simple à administrer sans grande dépendance des technologies de l'information (TI) des ressources.

les clients relationship management  des organismes de distribution. Les clients de l'entreprise utilisent la suite TrueComp pour concevoir, tester et mettre en œuvre la rémunération des ventes prévoit que la récompense de la rentabilité de la vente, de décourager les escomptes sur ventes excessives, d'encourager la vente de l'équipe, et de promouvoir l'introduction de nouveaux produits, ainsi que d'autres activités de vente souhaités. En permettant aux entreprises de développer et de gérer la rémunération incitative liée à Pour en savoir plus

Plus de 600 clients en direct sur JD Edwards OneWorld. Dot.Com et Brick & Mortar clients Identique Sélectionnez JD Edwards pour atteindre Agilité E-Business


Le 12 Novembre, JD Edwards & Company, un fournisseur leader de solutions E-Business agiles, a annoncé que plus de 600 clients à travers le monde utilisent OneWorld suite de logiciels d'entreprise JD Edwards. Cette étape marque une augmentation de plus de 400% il ya plus d'un an et prouve que JD Edwards honore la bonne technologie pour le marché au bon moment.

les clients relationship management  nouveaux composants applicatifs maintenant. Les futurs clients sont également   conseillé de demander l'engagement écrit de la Société à la fonctionnalité promise,   durée de mise en œuvre et futures mises à jour sans soudure, en particulier pour récemment   sorti des produits. Pour en savoir plus

Les produits PGI JD Edwards se portent à merveille sous Oracle


Vous aviez entendu dire que les produits PGI JD Edwards n’intéressaient plus personne? Predrag Jakovljevic éclaircit la situation et vous met au courant des dernières nouvelles à ce sujet. Vous apprendrez entre autres que le PGI d’Oracle, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, a de très bons résultats chez Oracle et qu’il a été présent aux quatorze événements Vendor Shootout for ERP tenus jusqu’à maintenant.

les clients relationship management  aviez entendu dire que les produits PGI JD Edwards n’intéressaient plus personne? Predrag Jakovljevic éclaircit la situation et vous met au courant des dernières nouvelles à ce sujet. Vous apprendrez entre autres que le PGI d’Oracle, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, a de très bons résultats chez Oracle et qu’il a été présent aux quatorze événements Vendor Shootout for ERP tenus jusqu’à maintenant. Pour en savoir plus

Syncsort Sigma Management d'agrégats de base de données


Syncsort, un fournisseur de logiciels avec des années d'expérience dans le tri des données, a sorti un nouveau produit appelé Sigma ™, qui est conçu pour produire des données agrégées au sein des entrepôts de données pour améliorer les temps de réponse et réduire la charge de base de données. L'importance de l'agrégation dans un entrepôt de données ne peut pas être sous-estimée.

les clients relationship management  ce marché parce que les professionnels connaissent         avec la famille de produits Syncsort. utilisateur         Recommandations         Les clients évaluent moteurs d'agrégation devraient inclure Sigma de Syncsort         produit sur leur liste de fournisseurs à prendre en considération. L'importance de l'agrégation         dans un entrepôt de données pour réduire le temps de réponse des requêtes et base de données globale         charge ne Pour en savoir plus

Podcast: Guide du gestionnaire de projet de Business Performance Management


Comme la gestion des performances d'entreprise (BPM) a augmenté dans presque tous les domaines d'activité, les gestionnaires du projet ont été élargissent leurs compétences en gestion souples. Apprenez ce que les gestionnaires de projets peuvent emprunter auprès de BPM pour rationaliser la prestation des services, d'optimiser l'exploitation et d'améliorer la satisfaction du client.

les clients relationship management  des trois dernières années, les entreprises gestion de la performance (BPM) a pris de l'ampleur, en élargissant ses horizons dans tous les domaines d'activité. Dans le même temps, les gestionnaires du projet ont été élargissent leurs compétences en gestion souple du facteur, affectant la réussite du projet. Par conséquent, la convergence de la gestion des parties prenantes et BPM permettra aux organisations de rationaliser la prestation des services, d'optimiser l'exploitation et d'améliorer Pour en savoir plus