X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 le principe crm

Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Commencez votre évaluation

Documents connexes » le principe crm

Les services professionnels sont Catching-up avec le CRM


Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d'un outil spécifique plus spécialisée et l'industrie. De la plus grande organisation pour les plus petits clients, les acheteurs de CRM attendent leurs applications à suivre leur modèle d'affaires avec un besoin limité pour la personnalisation. Logiciel d'interface, qui se concentre sur le marché des services professionnels, est un exemple.

le principe crm  professionnels sont Catching-up avec le CRM phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d''un outil spécifique plus spécialisée et l''industrie. De Pour en savoir plus

Planification Linking and Execution Systems pour le Nirvana des détaillants - Amélioration de la visibilité et Fulfillment


Liaison d'un APS à un système ERP, bien que simple dans son principe et en vaut la peine, n'en est pas moins un grand projet d'intégration.

le principe crm  and Execution Systems pour le Nirvana des détaillants - Amélioration de la visibilité et Fulfillment PLM,gestion des commandes de distribution,inventaire d''ordre de la chaîne d''approvisionnement /> Liaison d''un système APS à un système ERP class= articleText > An système avancé de planification et d''ordonnancement planification des ressources d''entreprise systèmes (ERP). systèmes APS class= articleText > résultats (MRP), qui étaient fondées sur la capacité infinie. class= articleText > Pour en savoir plus

Alors, quel est le Bottom Line Prix Segmentation?


Pilotés par les données, la gestion des prix fondée sur la science est un marché émergent. Par conséquent, les vendeurs doivent être faits pour prouver si et comment ils peuvent permettre à une entreprise d'atteindre et de mesurer ascenseur de marge, ou retour sur investissement, de leurs applications de gestion des prix.

le principe crm  Bottom Line Prix Segmentation? Le principe de base de la segmentation du prix est que le prix doit être cohérent pour les bonnes affaires avec des attributs similaires, notamment en business-to-business (B2B) des entreprises. Prix ​​segmentation est un processus qui permet de quantifier les similitudes en déterminant empiriquement que les circonstances de l''affaire affecter la réponse des prix. Pour en savoir plus sur la segmentation du prix, s''il vous plaît voir savoir le prix de la réponse de Pour en savoir plus

TEC parle aux Compiere ERP / CRM ProjectFree et Open Source Business Software ModelsPart Trois: Compiere / Compiere


Projet Compiere chef, Jorg Janke, révèle TEC les avantages et les difficultés dans l'élaboration d'une solution ERP en tant que logiciel Open Source. Jorg explique quelques-unes des subtilités dans la modélisation d'une entreprise autour de logiciels Open Source matures entretien.

le principe crm  ne font pas toujours le droit   Ainsi, si vous devez agir en tant que gardiens. Un des avantages de l''open source est que n''importe qui   pourraient contribuer, mais vous dites que si elle n''est pas gérée correctement, dans certains cas,   qui peut devenir un inconvénient. JJ :   Oui, je pense que les applications d''entreprise open source aujourd''hui ont appris à   gérer les contributions. Il ya trois ans, il y avait beaucoup plus d''eux, mais ils   eux-mêmes tué assez efficacement par Pour en savoir plus

Quel CRM devraient avoir enseigné (Mais pas faire passer le message n'est pas entièrement la faute IT)


Il n'a pas correctement pris en charge CRM parce qu'il n'a pas compris, soit son importance ou de ses exigences. L'avènement du CRM aggravé une maladie grave, condition pré-existante, plutôt que la création de l'état CRM. Bottom line besoins de l'entreprise de collecte pour l'appui technologique ne devraient plus être IT problème. Il appartient aux entreprises de recueillir et de communiquer les exigences d'affaires pour l'appui technologique. Et les affaires-dère n'ont pas besoin de comprendre la technologie pour ce faire, non plus, parce que ce n'est 2003 pas 1993.

le principe crm  demander assez, ne pas le principe de l''alignement de la technologie avec les entreprises   exigences s''appliquent à toutes les technologies ERP, ABC, XYZ, et pas seulement CRM? Et   vous avez raison. Le principe de l''alignement s''applique à l''ensemble du conseil. Cependant, CRM,   avec son ensemble complexe d''exigences, d''affaires inter-fonctionnelles inconnues,   démontre ce principe beaucoup plus visible et vivante que n''importe quel précédent   vague des nouvelles technologies . Avec Pour en savoir plus

"Best" des trois solutions de CRM


En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

le principe crm  l''acquisition   de ACCPAC par le groupe Sage au Royaume-Uni, la position du fournisseur dans un large éventail de   profil d''acheteur. Best Software, filiale américaine de Sage, peut désormais proposer à   ses partenaires nord-américains la possibilité de fournir à la clientèle complet des solutions de gestion de la relation client (CRM) destinées à répondre aux besoins variés   des petites et moyennes entreprises en expansion constante (PME) du marché   (Voir Will   Sage Group Ce Pour en savoir plus

Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDG Deuxième partie: éléments de la discussion


Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre, surtout quand il s'agit de gestion de la douleur, la pertinence opérationnelle de CRM, et les obstacles potentiels.

le principe crm  tant besoin. Parce que le Chief Executive Officer (CEO) joue un rôle clé dans le succès du déploiement de toute mise en œuvre, la nature de CRM doit être communiquée précisément à la CEO. la deuxième partie de la série Difficult Conversations:. Positionnement du CEO dans une implémentation de CRM Tel que discuté dans la première partie de cette série, parce que le processus politique générale impliqué dans la production d''initiative et les hypothèses de la c-niveau peut détenir, en ex Pour en savoir plus

PowerTrieve, soit un bond Pour CRM?


Bien que les applications de CRM, des portails et de centres de contact, contribuent à l'amélioration des relations avec la clientèle et l'efficacité des employés, dans de nombreux cas, ils restent compliquée pour les utilisateurs, qu'ils soient clients ou employés de l'entreprise. Bondira (Langue Enabled Application Platform) des produits comme le PowerTrieve résoudre le problème?

le principe crm  de données qui reconnaît le langage humain et répond instantanément   aux demandes verbales. marché   Contexte Beaucoup   applications CRM offrent de nombreuses fonctionnalités et fonctions que les utilisateurs finaux ont   un moment difficile de naviguer à travers toutes les options disponibles. La formation continue est   nécessaire pour ouvrir la voie pour une meilleure ergonomie. Cette question est cruciale car   la réussite de votre CRM est en cause. Voir l''article précédent: Pour en savoir plus

CRM de Lawson Software et se déplace ASP - Sage, Bold, peu judicieuse, forcées, ou autre chose?


Deux récentes initiatives prises par Lawson Software ont stupéfié le marché: 1) elle a interrompu son développement du CRM en interne en faveur de partenariat avec Siebel Systems, et 2) il a annoncé son intention de livrer son produit également via la 3e partie des fournisseurs de services applicatifs (ASP ). Nous exprimons notre point de vue à cet égard.

le principe crm  Avril, Siebel Systems, Inc., le premier fournisseur au monde de CRM         logiciel, et Lawson Software, le fournisseur d''Internet-enabled entreprise         applications, a annoncé un accord de distribution mondial dans lequel Lawson         permettra d''intégrer et vendre sa nouvelle gamme d''applications d''entreprise avec Siebel de         suite complète d''applications e-business pour les ventes, le marketing et         service à la clientèle.        � Pour en savoir plus

A Spoonful of Study SugarCRMCase et de l'examen d'une solution CRM Open Source


SugarCRM est une société de CRM open source de plus en plus rapidement avec des solutions qui font appel à une communauté d'utilisateurs enthousiastes. Cette étude, basée sur un client qui a choisi la solution de CRM professionnel de la vente de sucre, compare les fonctionnalités des produits à la concurrence et met en évidence certaines pratiques commerciales Open Source de SugarCRM.

le principe crm  jeune dans l''espoir d''être le sweet spot sur le menu de solutions CRM. Basée à San Jose, en Californie (États-Unis), la société a été fondée par John Roberts, Clint Oram et Jacob Taylor, qui a apporté des compétences de leurs origines avec E.piphany, BroadVision, Baan, et IBM à l''entreprise. SugarCRM fournit un certain nombre de produits CRM, qui sont basées sur son produit open source de base, ventes de sucre . L''étude suivante concerne le phénomène de SugarCRM et l''un de ses clients, Pour en savoir plus

Le feuilleton progresse - Aider XML pour gouverner le monde


Une nouvelle norme importante dans le domaine de l'Internet, connu sous le nom SOAP (Simple Protocol Object Access), initialement développé par Microsoft, a atteint un nouveau jalon. Depuis IBM rejoint dans le support du standard SOAP avec une sécurité accrue, SOAP peut remplacer DCOM, CORBA et peut-être même par la suite. Le consortium W3C vient de publier une nouvelle version, 1.2, qui sera largement accepté et adopté par les vendeurs.

le principe crm  Aider XML pour gouverner le monde Livres XML,Atelier xml,XQuery SQL Server,conversion XML,Base de données native XML,XQuery clause where,Base de données XQuery /> Le feuilleton progresse - Aider XML pour gouverner le monde M.         Reed          - Août         20 2001 événement         Résumé         Le World Wide Web Consortium (W3C) a publié la première publique de travail         ébauches de SOAP Version 1.2 et le protocole XML modèle Pour en savoir plus

Le choix d'un fournisseur Open Source et le fournisseur de service


Comme plusieurs entreprises commencent à utiliser l'open source, la demande de soutien direct et des services au-delà de la communauté en ligne va croître. Si vous cherchez de l'aide open source, savoir quelles questions poser pour vous assurer d'obtenir ce dont vous avez besoin.

le principe crm  fournisseur Open Source et le fournisseur de service Présentation Nonobstant l''esprit orientée vers la communauté de l''open source, de nombreuses organisations d''utilisateurs préfèrent utiliser des produits qui ont des entités commerciales qui leur sont associés. Pourquoi une entreprise choisir de travailler avec des fournisseurs commerciaux plutôt que de compter sur la communauté de produit? Voici quelques raisons: La méconnaissance de avec l''écosystème open source. Si une organisation est Pour en savoir plus

Avantage concurrentiel dans un marché saturé: Comment le Big peu le font?


Compte tenu de la saturation actuelle du marché des applications et des tendances dans les acquisitions des principaux fournisseurs seront à la recherche d'un avantage concurrentiel viable. Il y aura probablement quelques très grands fournisseurs avec des produits pour un très grand pourcentage de ses activités, et de nombreux petits vendeurs, avec des produits très ciblés sur des marchés verticaux spécifiques.

le principe crm  un marché saturé: Comment le Big peu le font? comment les grands Peu va faire face Saturation du marché des systèmes d''application et les entreprises soucieuses de l''argent sont à l''origine des vendeurs de changer de vitesse dans leurs modèles d''affaires. Les nouveaux comptes sont difficiles à trouver et, au lieu de supprimer et remplacer les anciens systèmes, les entreprises sont à la recherche d''améliorations et intégrations add-on. En conséquence, les vendeurs se tournent vers leurs bases Pour en savoir plus