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Sales Force Automation, Marketing Automation, Customer Service and Support, Analytics and Reporting, and Technical Functionality 

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Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDG Deuxième partie: éléments de la discussion


Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre, surtout quand il s'agit de gestion de la douleur, la pertinence opérationnelle de CRM, et les obstacles potentiels.

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Sweet Spots et les étagères: Enterprise Management Software Vendor fournit des solutions notables


Deltek utilise une multitude de modules autonomes et regroupés afin de cibler différents marchés, y compris les entreprises de services professionnels à la fois national et international, ainsi que la gamme complète de contrats fédéraux et des entreprises axée sur le projet.

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Application de la puissance des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management


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customer relationship management livre blanc  des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management CRM 2.0 /> L''ère de la gestion de votre client un processus traditionnel de gestion de la relation client (CRM) arrive rapidement à sa fin. CRM connaît une transformation révolutionnaire, passant d''un modèle de gestion de la clientèle à l''un des engagement du client et de la technologie Web 2.0 est au cœur de ce changement. Les réseaux sociaux, podcasts, blogs et wikis permettent aux clients de devenir des défenseurs plutôt que Pour en savoir plus

Comment faciliter la certification ISO 9001 par le e-management d’une entreprise ayant un erp ?


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Le marché très concurrentiel de la fabrication de produits fait vrai Product Lifecycle Management (PLM) inévitable. PLM aide les entreprises à carte besoins en produits aux fonctionnalités, obtenir le contrôle de données de produits, de préserver les actifs de la connaissance des produits, et entrent dans le nouveau paradigme de développement de produits modulaires.

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L'intégration et la consolidation de Business Intelligence au sein de Business Performance Management


Une mesure de plus en plus de la performance de l'entreprise est la gestion de la performance financière. Miser sur l'intelligence d'affaires (BI) pour cartographier les objectifs de performance de l'entreprise nécessite l'intégration et la consolidation des informations. Systems Union se lance dans une stratégie pour triompher dans ce marché.

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Automatisation des forces de vente, Customer Relationship Management, et formation à la vente: une fusion de la méthodologie et de la technologie


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Warehouse Management pour les fabricants: Pourquoi étendue ERP pourrait être le bon choix


En tant que prestataire de planification des ressources d'entreprise (ERP) des solutions de productivité de la main-d'œuvre intégrés, nous avons vu de nombreuses approches pour l'automatisation de la distribution. Ajout d'un système de gestion d'entrepôt est une option logique pour de nombreux fabricants, mais cet article donne un aperçu une autre option: l'extension des capacités de distribution ERP de tirer profit d'une seule réception, inventaire, base de données d'expédition.

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The Rise of Management de prix


De nouveaux outils logiciels d'analyse ont récemment émergé de combiner et de condenser une mine d'informations qui devrait donner au vendeur un plus définitif "oui ou non" répondre assez rapidement quand il s'agit d'offrir des prix spécifiques, tout en donnant également la gestion en vue de plus haut niveau de l'entreprise l'efficacité et le profit / perte pilotes.

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Lean Asset Management - Est entretien préventif anti-Lean?


Comment pouvons-nous déterminer la stratégie de maintenance à droite pour un actif spécifique? Pour atteindre les objectifs de maigre, nous devons évaluer le coût de l'échec en termes de ne pas atteindre leurs objectifs commerciaux et aucun coût supplémentaire dû à la nécessité pour les réparations d'urgence imprévues ou même.

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Customer Relationship Management et le Next Generation Network


Réseaux de prochaine génération peuvent éventuellement nous permettre d'interagir avec le monde d'une manière compatible avec la façon dont nous vivons. Cela aurait le plus d'impact sur notre capacité à ajouter de la valeur aux gens que nous faisons des affaires.

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Optimisation d’un système de management qualité-sécurité-environnement d’une entreprise dans un environnement hétérogène


AZITO O&M, une entreprise de production d électricité, a plusieurs logiciels pour gérer ses activités. Ces logiciels n ont aucun lien les un autres et, après plusieurs années de pilotage de leur Système de Management QSE, l’entreprise s’est essoufflée car la gestion s’avérait très lourde. Les îlots de logiciels ont donc été remplacés par un ERP afin de répondre au principe du management par approche système.

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Stimuler le Bottom Line avec Master Data Management


Vous ne pouvez pas avoir entendu parler de Master Data Management (MDM), mais il peut aider une organisation à réduire les coûts tout en renforçant ses efforts de vente et de marketing. Découvrez comment MDM peut aider à augmenter la rentabilité de votre entreprise dans ce dernier podcast.

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Il s'agit d'une transcription d'une conférence audio sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement présenté par TechnologyEvaluation.Com. La présentation a utilisé le moteur breveté WebTESS de sélection TEC, de procéder à une évaluation en direct en temps réel et de sélection. Il a ensuite passé en revue les critères de différenciation essentiels de la chaîne logistique de gestion, ainsi que des comparaisons détaillées de i2 Technologies, Manugistics, Aspen Technology, Logility et Adexa.

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