Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » customer relationship management livre blanc

Gestion de la relation client (GRC/CRM)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they a...
Start evaluating software now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » customer relationship management livre blanc


Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDGDeuxième partie: éléments de la discussion
Le potentiel d''un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre,

customer relationship management livre blanc  Système CRM,PDG,mise en œuvre,opportunité d''affaires,rendement concurrentiel,déploiement,initiative,rentabilité du client,applications CRM,terminologie CRM,avantage concurrentiel Pour en savoir plus
Facteurs qui freinent l''adoption généralisée de Business Performance Management
des solutions de Business Intelligence (BI) la gestion du rendement d''entreprise (BPM) et sont à un carrefour. Les fournisseurs de chaque domaine en concurrence

customer relationship management livre blanc  De business intelligence,extrait,transformée,et la charge,ETL,traitement analytique en ligne,OLAP,la technologie de l''information,IT,retour sur BI opérationnelle,BI,la gestion des performances de l''entreprise,BPM Pour en savoir plus
Product Life Cycle Management (PLM) dans le processusPartie 1 éprouvée dans discret, prêt à fleurir dans le processus
entreprises de l''industrie de transformation pourraient bénéficier de nombreux concepts PLM qui se sont accumulés pour les industries discrètes. Mais PLM a eu

customer relationship management livre blanc  Fournisseur de technologie stratégique,stratégique IT acquisitions,sont les ressources,Systèmes d''information,équipes projet,est l''évaluation des critères,sélectionner entreprise technologies,Évaluations de technologie d''entreprise < > évaluer les solutions technologiques,Critères d''évaluation des fournisseurs stratégiques,Product Technology Pour en savoir plus
Siebel
Oracle@s Siebel Customer Relationship Management applications help provide insight to the right person at the right time, leading to faster, better informed

customer relationship management livre blanc  Oracle''s Siebel Customer Relationship Management applications help provide insight to the right person at the right time, leading to faster, better informed decisions. With solutions tailored to the specific needs of more than 20 industries, Siebel provides predictive analytics capabilities that deliver real-time intelligence, greater flexibility through support of both J2EE and .NET, and a lower total cost of ownership. Pour en savoir plus
Le rôle de la PIM et PLM dans la chaîne d''approvisionnement de l''information sur le produit: Où est votre lien?
Divers groupes ont discuté de PIM dans la perspective de la synchronisation des données et la syndication, Product Lifecycle Management (PLM), et l''édition d

customer relationship management livre blanc  Product Lifecycle Management,PLM,Product Information Management,PIM,synchronisation des données et la syndication,édition entreprise,chaîne d''approvisionnement,information produit,Wal-Mart < > Office Depot,Home Depot,Albertsons,Safeway,Sunrise 2005,Procter & Gamble,Heinx Pour en savoir plus
Product Lifecycle Management Agilité Fondée sur l''innovation
Agile Software reconnaît Product Lifecycle Management (PLM) comme un impératif d''affaires émergent de l''innovation. Maintenant, Agile a une occasion unique de

customer relationship management livre blanc  Agile Software,Product Lifecycle Management,PLM,innovation,chaîne d''approvisionnement,la performance du produit,innovation de produit Pour en savoir plus
Dimensionnement du Opportunity-Et d''Incentive Management Enterprise les défis à venir
Pure play entreprise incitation gestion (EIM) des vendeurs qui ont mis l''accent sur la fourniture de la capacité de gérer les systèmes de rémunération très

customer relationship management livre blanc  Ressources humaines,HR,EIM,EIM systèmes,ICM,gestion d''incitation entreprise,Gestion de rémunération incitative,secteur de l''assurance,banque de détail,commerce de détail <,> industrie de haute technologie,télécommunications,sciences de la vie Pour en savoir plus
Intégration de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service
L''analyse de rentabilisation pour l''intégration de la gestion du centre de résolution de service d''appel dans la gestion de la relation client devient de plus

customer relationship management livre blanc  de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service Une gestion de la relation client (CRM) qui accueille des processus client-face complexe requiert quatre facteurs clés pour donner au système un avantage concurrentiel. Le premier facteur clé réside dans la capacité de l''application à développer un profil de client complète qui prend en charge plusieurs unités d''affaires et des produits. Les organisations de services ont besoin d''un large éventail de données Pour en savoir plus
Global Product Development Considéré comme une aubaine pour les vendeurs de Product Lifecycle Management
Une entreprise qui veut passer à une stratégie globale de développement du produit doit investir dans la gestion du cycle de vie de produit moderne (PLM) de la

customer relationship management livre blanc  Product Lifecycle Management,PLM,sous-traitance,mer fabrication <fabrication> capital intellectuel,développement offshore,conception assistée par ordinateur,CAD,assistée par ordinateur,CAM,visualisation des produits,technologie PLM,Synchronisation des données,Product Data Management,gestion des documents Pour en savoir plus
Application de la puissance des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management
gestion de la relation client (CRM) se métamorphose rapidement d''un modèle de gestion de la clientèle à l''un des engagement du client. Les réseaux sociaux

customer relationship management livre blanc  des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management CRM 2.0 /> L''ère de la gestion de votre client un processus traditionnel de gestion de la relation client (CRM) arrive rapidement à sa fin. CRM connaît une transformation révolutionnaire, passant d''un modèle de gestion de la clientèle à l''un des engagement du client et de la technologie Web 2.0 est au cœur de ce changement. Les réseaux sociaux, podcasts, blogs et wikis permettent aux clients de devenir des défenseurs plutôt que Pour en savoir plus
Project Lifecycle Management Implique Valeur à long terme; Oubliez le coût total de propriété Fuss
Comprendre la nature et les spécificités de vos cycles de vie de développement de produits, et en particulier la conception de nouveaux produits et d''initiation

customer relationship management livre blanc  Product Lifecycle Management,PLM,nouveau design et la mise en œuvre produit,NPDI,retour sur investissement,ROI,efficacité Pour en savoir plus
Lutte contre le terrorisme avec Global Trade Management
Le défi pour le gouvernement et l''industrie est de sécuriser le commerce sans entraver la croissance. Par conséquent, il ya un besoin accru d''informations

customer relationship management livre blanc  La gestion du commerce mondial,GTM,Sécurité,9/11,douanière,Department of Homeland Defense américain,24 heures Automated Manifest Rule,Container Security Initiative,Customs-Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT),Operation Safe Commerce,US Customs Pour en savoir plus
Warehouse Management pour les fabricants: Pourquoi étendue ERP pourrait être le bon choix
En tant que prestataire de planification des ressources d''entreprise (ERP) des solutions de productivité de la main-d''œuvre intégrés, nous avons vu de

customer relationship management livre blanc  Entrepôt système de gestion,WMS,planification des ressources d''entreprise,ERP,WMS-intégration ERP,Projet de gestion d''entrepôt,fonctionnalité d''inventaire,prolongée ERP,stratégie ERP étendu <,> batch picking,cueillette d''onde,voix dirigées cueillette,lumière dirigées cueillette,cueillette par le transporteur,fonctionnalité logistique Pour en savoir plus
Comment Business Process Management applicable aux services financiers?
La gestion des affaires de processus (BPM) permet aux entreprises de services financiers pour gérer les processus internes et à accroître l''efficacité et la

customer relationship management livre blanc  Gestion des processus d''affaires,BPM,industrie des services financiers,Loi Sarbanes-Oxley,SOX,conformité des solutions BPM spécifiques à l''industrie des composants Pour en savoir plus
Le Customer Relationship Management Vision: ça commence avec les relations
Un nombre alarmant d''entreprises obtenir sur la mauvaise voie en créant une gestion de la relation vision client (CRM). Décrites ici sont quatre étapes qui

customer relationship management livre blanc  Customer Relationship Management Vision: ça commence avec les relations Stratégie d''entreprise critiques,comportements établissement de relations /> Initialement publié - le 19 Décembre 2007 Quand il s''agit de la création d''une gestion de la relation client (CRM) vision qui sert vraiment à améliorer l''expérience client, de sorte que de nombreux dirigeants de l''organisation sont pris au piège à l''intérieur de leur propre compréhension de ce qui implique vision. Considérons la statistique Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others