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Documents en vedette liés à »crm solution technologique


« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
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Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que Oracle CRM et SAP CRM.


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« Microsoft CRM ou SAP CRM ? »
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Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que Microsoft CRM et SAP CRM.


Documents liés à »crm solution technologique


La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE:
14/07/2009 11:19:00

La solution QlikView de QlikTech, un éditeur novateur en matière de veille économique, est désormais certifiée par TEC
Jorge García, analyste chez TEC, donne un aperçu de QlikView, une solution novatrice de QlikTech qui offre des caractéristiques d'analyse de données. La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: QlikView, QlikTech, veille économique, rapport de certification, entreposage de données, flux de travail, intégration de données, QlikView Business Discovery Platform, technologie mémoire, application serveur, Java, gestion de données, expérience utilisateur associative, tableau de bord, visualisation de données, fonctions de visualisation de données, traitement analytique en ligne, tableau de bord de gouvernance, infrastructure de technologie de l’information, moteur de traitement des analyses, outil d’évaluation en ligne, Conseiller TEC.
23/01/2013 09:23:00

Étude réalisée par TEC sur le produit Moxie d Omnivex
Jorge García, analyste chez TEC, décrit Moxie d'Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, dresse un portrait de Moxie d’Omnivex, une solution logicielle puissante de signalisation numérique. Cette solution a été conçue pour des environnements d'affaires où le contenu sert non seulement à mobiliser et à informer, mais aussi à guider, à favoriser le partage de connaissances et surtout à améliorer la prise de décision.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: Moxie, Omnivex, Omnivex Corporation, communication visuelle des données, signalisation numérique, Thomson Reuters, La Bourse de Toronto, Maple Leaf Sports and Entertainment, système de signalisation, données en temps réel, gestion des données, appareils multimédia, Marshall McLuhan, logiciels de visualisation, logiciels de signalisation numérique, affichages de données, concepteur de mise en page, ..
23/01/2013 09:58:00

Gestion de l information d entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE:
13/11/2009 13:55:00

La voie des PGI pour les petites entreprises - 3e partie : la sélection
La troisième et dernière partie de la voie des PGI pour les petites entreprises explique l’étape de sélection de logiciels, y compris ce qu’il faut faire et ne pas faire durant les démonstrations des éditeurs, la création d'une liste restreinte (short list), et finalement la sélection de l’éditeur qui offre le meilleur produit et les meilleurs services pour vos besoins.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: module de gestion des commandes, gestion des commandes, des critères de sélection de PGI, processus de sélection de PGI, sélection de PGI, d'évaluationde PGI, l'évaluation des fournisseurs de logiciels, liste de sélection des fournisseurs, gestion du cycle des commandes, processus de sélection des fournisseurs, la sélection des fournisseurs, liste PGI, PGI module, les modules de PGI, le coût PGI, PGI RCI, audit PGI, mise en servce du PGI, implémentation du PGI, les entreprises de PGI, projet de.
16/08/2010

Le guide de l’acheteur 2013 de TEC pour les PGI destinés à la production par processus est maintenant disponible
TEC est heureux d’annoncer le lancement du deuxième guide de l'acheteur 2013 : Les PGI destinés à la production par processus.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: PGI, guide de l’acheteur, production par processus, analyste, 2013, ERP.
30/05/2013 11:39:00

Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l'évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires est un défi ardu. Lisez cet article pour obtenir des trucs. Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: évaluation, rendement des services, prestataires de services, gestion du rendement, bpm, bpm aux services, indicateur de performance, client, indicateurs de performance, prestations de service, prestataire de services, indice de performance, préstataire de service, prestataires de service, prestations de services, indicateur de performance définition, évaluation du personnel, prestation de services, contrat prestation de service, préstation de service, client définition, les prestataires de services, indicateur de performance exemple, indicateur de performance production, prestation de .
18/06/2012 09:11:00

Perspectives d’Epicor pour l’année 2013
Epicor nous fait part de ses stratégies en matière de produits et de technologie. Epicor nous fait part de ses stratégies en matière de produits et de technologie.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: Epicor, PGI, GRC, veille économique.
03/06/2013 11:48:00

Vue d ensemble du produit Alfresco pour l année 2013
Josh Chalifour, directeur de la gestion des connaissances chez TEC, examine quelle voie Alfresco Software semble vouloir emprunter pour l'année 2013. Depuis l’introduction de sa plateforme de gestion de contenu d'entreprise (GCE) au milieu des années 2000, Alfresco Software offre des solutions à moindre coût et est reconnu pour son excellence en matière d’implémentation à grande échelle d’intranets, de services de partage de fichiers en entreprise et de collaboration pour l’échange de documents.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: gestion des connaissances, Alfresco, Alfresco Software, gestion de contenu d'entreprise, GCE, logiciel libre à code source ouvert, LLCSO, logiciels propriétaires, services de partage de fichiers, services de collaboration, échange de documents, déploiement infonuagique, John Powell, SuccessFactors, Doug Dennerline, WeWebU, gestion de cas, Microsoft, OpenText, EMC, IBM, solution de gestion de contrats, solution de gestion de dossiers juridiques, gestion de dossiers, gestion de contrats, gestion de factures, collaboration à grande échelle, collaboration pour l'échange de documents, extranets .
15/04/2013 16:05:00

La gestion des commandes et l’essor du commerce multicanal
Les compagnies font face à une gestion des commandes plus compliquée en raison de l'essor du commerce multicanal.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: gestion des commandes, exécution des commandes, commerce multicanal.
05/06/2013 09:38:00

Aperçu des solutions de gestion de contenu offertes par EMC Documentum pour l année 2012
Josh Chalifour, directeur de la gestion des connaissances chez TEC, évoque les initiatives qu'EMC Documentum a mises en œuvre au cours de l'année 2012. La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets de gestion de contenu.

CRM SOLUTION TECHNOLOGIQUE: solution de gestion de contenu, EMC Documentum, gestion de l'information, logiciel de gestion de cas, logiciel de gestion de la gouvernance, actifs de contenu, accès mobile, plateforme infonuagique, gestion de contenu d'entreprise, GCE, création de contenu, acquisition de contenu, agrégation de contenu, gestion des flux de travail, gestion de la personnalisation, gestion de l'indexation, gestion de la sécurité, gestion des actifs numériques, architecte du nuage, scientifique des données, appareil mobile, système d'exploitation, iOS5, iPad, iPhone, Android, gestion des droits d'accès, contrôle .
15/04/2013 12:30:00


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