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 chaine de systemes logiciels


Peregrine félicite Loran à son nid dans le mariage de gestion de réseau
En Juillet 1999 Peregrine Systems se sont engagés dans un partenariat stratégique avec Loran Technologies pour le logiciel de gestion de réseau OEM Loran. Les

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La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.

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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

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