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Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-Demand


Source: Oracle


Document Type: White Paper

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En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.


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Related Topics:  Customer Relationship Management (CRM), Channel Management, Contact Management (CM), E-CRM, Field Sales, Partnership Management, Quotation and Proposal Management

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