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 virtualizacion para la pequena empresa


Activos nube: una guía para PYMES, primera parte
La computación en nubes esta cambiando el alcance de la administración de las tecnologías de la información (TI). A pesar de que las empresas medianas y

virtualizacion para la pequena empresa  alquilado. PaaS es la virtualización de una plataforma de desarrollo para la creación y sede de aplicaciones basadas en la Web en su mayoría. Este medio intenta satisfacer las necesidades de recursos computacionales de los desarrolladores. MaaS representa la subcontratación de las operaciones de seguridad en un departamento TI y sus actividades afiliadas, como el mantenimiento de los registros del servidor y la integridad de los datos. Esto es aplicable para aquellos negocios que desean incluir estos

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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