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El reto del cumplimiento
El menudeo de canales múltiples integrados inevitablemente se convertirá en la norma. Para los minoristas la clave para el éxito de los canales múltiples recae

red movil  de inventario en la red de la cadena de suministro para que el cliente pueda recoger la orden inmediatamente desde alguno de los nodos de la red de suministro. Este es el caso de la distribución tradicional por lotes, donde un minorista le comprará un cierto número de unidades a un proveedor o fabricante, que a su vez pondrá las paletas en un camión una vez que se haya completado la fabricación y el embalaje. El minorista entonces descargará el camión y pondrá las unidades en los estantes (lo

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » red movil

El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación de los clientes. Existen varias redes sociales en las cuales los clientes pueden convertirse en partidarios en lugar de objetivos, y hay otras técnicas similares que están creando ambientes de medios sociales, llenos de contenido, para los profesionales de CRM.

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¿Cómo manejar el inventario en exceso y obsoleto?


Imagínese que tiene acceso a un mercado por red interna 24 horas al día, 7 días a la semana, donde las empresas pueden venderle su inventario al mejor postor. FreeFlow es un proveedor de servicios de este tipo, que ayuda a las empresas a encontrar compradores para sus productos y a aumentar su índice de recuperación de activos de inventario.

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El impacto que tienen los dos motores del mercado


Este es un análisis de las medidas que han adoptado dos superpotencias, Microsoft Business Solutions (MBS) y Sage Group, para asegurar el segmento inferior del mercado, es decir el de las pequeñas y medianas empresas (PYME).

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La inteligencia del Medio Social (Parte 1)


De acuerdo con Wikipedia, “los medios sociales son medios de comunicación social en donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de nuevas tecnologías”. En estos días, la interacción con la red es muy diferente a lo que era en el pasado. Muchos servicios de medios sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, blogs personales, wikis

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La importancia de la búsqueda en las aplicaciones empresariales en su sistema de ERP


Es más fácil utilizar las aplicaciones empresariales cuando cuenta con un motor de búsqueda poderoso. Sin embargo, hay que distinguir entre los motores de búsqueda independientes y un verdadero motor de búsqueda empresarial que forma parte de una aplicación y se integra con ella.

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Los deseos y las necesidades de los usuarios


En un nivel básico, los usuarios quieren contar con una forma más intuitiva para "ver hacia adentro del negocio", y quieren que las aplicaciones los acerquen a sus operaciones, como alertas que los ayuden a manejar las excepciones o, mejor aún, que tomen medidas con respecto a los sucesos del negocio (o no sucesos) antes de que se conviertan en excepciones.

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Cómo inspeccionar el lugar donde se hará una instalación de RFID


Las organizaciones que se preparan para implementar un sistema de identificación por radio frecuencia (RFID) no siempre comprenden el trabajo preliminar necesario para empezar el proyecto. La inspección del lugar puede ser un factor que determine el futuro de un proyecto de RFID.

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Los cinco conceptos a controlar en todo ERP


Al implantar un ERP, el controlar a detalle estos cinco conceptos nos permitirán avanzar con paso firme a un feliz término del proyecto, recordando siempre que ninguno es más importante que el otro, pero sí que son totalmente dependientes entre sí. Entérese en este artículo del Ing. Arístides T. Palma Barrera

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Tendencias de las entregas y los modelos de precios para las aplicaciones empresariales: opciones de precios


Las licencias y la entrega de productos de software empresarial están sufriendo un cambio fundamental; están dejando las tarifas tradicionales directas para adoptar una asignación de precios en aumento, por transacción y de acuerdo a los resultados.

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La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro


La optimización de los procesos de administración de la cadena de suministro para que trabajen más de cerca con los socios comerciales requiere que las empresas actúen juntas como redes interdependientes de suministro. El desarrollo de una arquitectura orientada al servicio será crucial para lograr la flexibilidad necesaria que caracteriza a dichas cadenas de suministro en red.

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