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profesional  y apoyo profesional Los servicios profesionales satisfacen necesidades específicas como las relaciones públicas, la administración de portafolios, la ingeniería de sistemas de software, etc. Estos servicios son proveídos por individuos especializados, compañías o departamentos dentro de una compañía. A pesar de que el soporte técnico puede considerarse dentro del área empresarial de servicios profesionales, se debe hacer una distinción entre ambos. El soporte generalmente se refiere

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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación de los clientes. Existen varias redes sociales en las cuales los clientes pueden convertirse en partidarios en lugar de objetivos, y hay otras técnicas similares que están creando ambientes de medios sociales, llenos de contenido, para los profesionales de CRM.

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Una historia basada en “tiempo real”


Llevo más de 10 años desarrollando consultoría de business intelligence y casi ya 14 años en el mundo de SAP. Por primera vez en mi carrera profesional sé que ahora ya puedo decir que sí, con rotundidad, a los clientes que me pidan informes en tiempo real, a aquellos que necesiten analizar grandes cantidades de información, a los que quieran explotar todo lo que se dice de ellos en las redes, a los que exijan flexibilidad y evolución constante en sus sistemas de información… Ya puedo decirles que sí a todos.

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Nõun, capacitación de profesionales en organización de eventos


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Consumerización de TI


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Trazabilidad, pilar de la seguridad alimentaria


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En este artículo exploraremos cuatro acciones que pueden hacer que la implantación de un sistema de planificación de recursos empresariales –o de cualquier otro tipo de sistema- fracase. Proteja su inversión y evite tener que enfrentar un desastre. No cometa estos errores.

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Verticent


Fundada en 1992, Verticent (antes parte de PowerCerv Corporation) tiene sus oficinas generales en Tampa, Florida. La empresa desarrolla y ofrece una serie completamente integrada de aplicaciones e-business, gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y planificación de los recursos de la empresa (ERP) diseñada para ayudar a los fabricantes y distribuidores medianos a responder a clientes, proveedores y socios en todo el mundo.

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SYSPRO


Fundada en 1978, SYSPRO es un proveedor privado de soluciones de software de fabricación, distribución y contabilidad financiera para fabricantes y distribuidores pequeños y medianos, así como departamentos y divisiones de empresas más grandes. El software de SYSPRO se comercializa a nivel mundial mediante centros de distribución regionales en los Estados Unidos, Canadá, África, Asia Pacífico, Australasia y el Reino Unido. Tiene miles de instalaciones en más de cincuenta países.

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