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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia
Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y

plan de desarrollo individual para un analista de sistemas de  presupuestos y actualizar el plan del proyecto, mantener las minutas de las reuniones y documentar los problemas. También debe tener capacidad para valorar los riesgos, administrar los recursos, resolver los problemas y negociar. Su director del programa también debe ser capaz de comunicarse con eficacia con la dirección superior, los usuarios y por supuesto, el grupo. Los directores de proyecto de las empresas medianas no pueden dejar que otros realicen la gestión técnica o que se administren ellos

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS)

Un sistema de gestión del almacén (WMS) debe proporcionar una base de datos y herramientas en el nivel de los usuarios para que una empresa optimice sus instalaciones de almacenamiento y al mismo tiempo proporcine dirección al soporte de las tareas y las actividades del nivel de los usuarios. 

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SOA como base para las aplicaciones y la infraestructura


SOA promete ofrecer una capacidad de interoperación en el heterogéneo mundo de los negocios, promoviendo una arquitectura acoplada de forma suelta, la reutilización del software y el fin de la dependencia en los vendedores. Sin embargo, para lograrlo, los vendedores que dominan el mercado deben rediseñar la gran cantidad de funciones que tienen sus aplicaciones y exponerlas como servicios. ¿Cómo se enfrentarán a este reto?

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Activos nube: una guía para PYMES, primera parte


La computación en nubes esta cambiando el alcance de la administración de las tecnologías de la información (TI). A pesar de que las empresas medianas y pequeñas (PYMEs) lideran la adopción de los servicios hospedados, en la actualidad existe poca información disponible que les permita integrar estas herramientas. Lea la primera parte de esta guía dividida en tres partes para enterarse sobre como navegar por las nubes.

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¿Qué opciones tienen los clientes?


Habrá quien diga que los pocos grandes se la están jugando ahora que quieren introducir un producto o un concepto que reta directamente el modelo que los ha llevado a alcanzar el éxito.

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Ministerio de Hacienda de El Salvador mejora el servicio de declaración y pago de impuestos


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El reto primordial del negocio es minimizar el tiempo muerto de los activos y el costo de inventario de las piezas de recambio y de reemplazo. Para lograrlo, se han hecho grandes inversiones en redes extensas de piezas de recambio y de reemplazo.

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Entre el 40 y el 80 por ciento de las implementaciones de CMMS no cumplen con las expectativas. Sin embargo, si usted evalúa el flujo de los procesos del negocio y cuenta con la estructura empresarial y la participación correctas, podrá aprovechar todas las ventajas de CMMS y no convertirse en una cifra más en las estadísticas de fracasos.

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El frágil mercado de bienes de consumo embalados y los productos de marca propia


La dirección hacia las marcas propias tiene varios impactos en la industria. Una estrategia comercial de un fabricante de bienes de consumo embalados debe reconocer dichos impactos y lidiar con las oportunidades y amenazas que conllevan.

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