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El nirvana de los fabricantes: información recurrible en tiempo real
¿Cuántos vendedores de ERP, incluidos los más grandes, ofrecen supervisión de la producción, gestión del almacén, introducción de puntualidad y asistencia y

miu servicio de taller  interfaz de las máquinas (MIU) se montan directamente en el panel de control de cada máquina para capturar la información del ciclo de la máquina y transferirla a la unidad de supervisión de la máquina (MMU). Los datos de cada máquina se reúnen mediante un RealTime Box (MMU) y se envían de regreso a la base de datos de Oracle mediante una estación de trabajo IQ RealTime (un servidor Microsoft Windows dedicado), en donde la capacidad para cada MMU es de 64 máquinas. Para algunos talleres de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Una solución completamente integrada para resolver los problemas de la empresa


IQMS, un proveedor pequeño y discreto de ERP, es similar a sus competidores, al menos superficialmente. Sin embargo, al ofrecer aplicaciones completamente integradas y servicios que normalmente proporcionan los vendedores más grandes del primer nivel, IQMS ha logrado diferenciarse del resto del mercado.

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