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 lo que es la red de infraestructura


¿Está protegiendo de forma adecuada los componentes de la infraestructura IT dentro de la barrera informática?
Los componentes como aplicaciones, bases de datos, servicios Web, directorios, y sistemas operativos dependen en su mayoría de las características de seguridad

lo que es la red de infraestructura  haciendo el trabajo para lo que están hechas. Aún así tendrá que demostrar el cumplimiento de seguridad con las reglas gubernamentales y de la industria, y las mejores prácticas a sus auditores internos y externos. Con millones de eventos en cientos de servidores en docenas de locaciones en toda su empresa, la tarea de validar y hacer cumplir los controles de seguridad es muy grande, muy costosa y propensa a errores para realizarla sin automatización. Y el acercamiento común para dirigir el

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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El futuro de la infraestructura y las aplicaciones basadas en SOA


El ganador final en el mercado de la arquitectura orientada al servicio (SOA) deberá hacer propuestas específicas para la industria que ayuden a resolver los problemas esenciales que los demás no han podido. El enfoque debe dejar el bloqueo tecnológico y la dependencia en los vendedores y orientarse hacia las mejores soluciones para los clientes, aún cuando signifique que estos puedan usar los productos de los competidores.

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Los participantes en los modelos del negocio de software como servicio y la forma para encontrar las mejores propuestas de valor


Aunque las promesas para reducir del riesgo y el tiempo de implementación y los costos directos, entre otras, sirven para justificar el modelo de hosting/ASP, representan un conjunto nuevo de problemas que las empresas del mercado medio deben tomar en cuenta al buscar una empresa proveedora que use dicho enfoque.

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Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia Segunda parte: El dilema del middleware, las sociedades y lo que sigue


Dadas las presiones en los vendedores de middleware de identificación de radio frecuencia (RFID), los proveedores de middleware se diversificarán o serán absorbidos por compañías más grandes. Todos los vendedores RFID, sin importar la categoría tenderán a formar relaciones para apresurarse al mercado.

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El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

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Optimizar el registro de datos y el análisis de la información mediante el código de barras


La tecnología de código de barras permite que los usuarios analicen la información para desarrollar una planificación de mantenimiento, de personal y financiera más precisa. Puede acelerar los procesos de registro de datos en un sistema de mantenimiento, como sucede en el proceso de mantenimiento de aviones.

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Podcast: Guía para gerentes de proyecto sobre gestión del desempeño empresarial, entrevista con Lyndsay Wise, analista de investigación de TEC


La gestión del desempeño empresarial (BPM) se ha expandido y abarca ahora prácticamente todas las áreas de una empresa, por lo tanto, los gerentes de proyecto han tenido que aumentar sus habilidades de gestión. Entérese de cómo los gerentes de proyecto pueden usar BPM para simplificar la forma en que ofrecen servicios, optimizar sus operaciones y mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes.

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Desafíos de la administración de bases de datos: Oracle Database 11g R2


Son tres las áreas que plantean los mayores desafíos de administración para los administradores de bases de datos: el rendimiento, la administración de los cambios y la automatización de las tareas repetitivas. Real Application Testing ayuda a reducir el costo de sus pruebas al brindar a los administradores DB y de sistemas una solución fácil para probar e implementar los cambios con menos inversiones. Entérese.

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Amazon debuta con Redshift, un almacén de datos en la nube de la escala de los petabytes


Amazon está sacando todos sus artilugios con su apuesta en el súper competitivo mercado del almacenamiento de datos al anunciar su versión limitada de prueba de Amazon Redshift, el servicio de almacenamiento de datos de Amazon. Redshift es un servicio totalmente gestionado para el almacenamiento de datos en la nube de la escala de los petabytes. Los clientes de Amazon podrán

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Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes


La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central; características verticales, específicas de la industria y características relacionadas con la contabilidad. Al evaluar y seleccionar una solución CRM, las empresas deben estar concientes de los problemas potenciales relacionados con las funciones y las características que no son forman parte de la funcionalidad central de CRM.

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