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Los productos JD Edwards prosperan con Oracle
A nivel general, Oracle JD Edwards EnterpriseOne es un sistema ERP de aplicaciones empresariales pre integradas con un núcleo de funcionalidades amplio

crm apoyando arquitectura  Transportation Management, Oracle Siebel CRM, Oracle Advanced Supply Chain Planning (SCP) y Oracle Agile Product Lifecycle Management. Conclusiones Es justo decir que los comentarios sobre la muerte de los viejos informes de JD Edwards y su falta de contacto con los clientes, fue una exageración. En una publicación de Profit Magazine en 2010, vicepresidente del grupo y gerente general de Oracle JD Edwards habló sobre la cultura de Oracle JD Edwards. Aunque ha evolucionado obviamente como parte de

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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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Marketing: Oracle CRM On Demand


Oracle CRM On Demand Marketing ofrece a las organizaciones una solución inteligente, simple e integrada para administrar las actividades y campañas de marketing. Al aprovechar las mejores soluciones integrales para la automatización de marketing, los usuarios podrán maximizar inteligentemente la efectividad de las campañas y optimizar la administración de sus iniciativas.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Primera parte: cambiar su enfoque


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Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada al servicio


Los proveedores de logística para terceros (3PL) están bajo presión para mantener bajos los costos, expandir sus servicios y capitalizar en la tecnología en evolución de la gestión de la cadena de suministro. Como los clientes cada vez son más exigentes, las 3PL pueden fortalecer la arquitectura orientada al servicio para satisfacer las necesidades del cliente.

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Módulo CRM de Sage ERP X3


Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc.

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Email marketing: Oracle CRM On Demand


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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa.

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Gestión de Procesos de Negocio, Arquitectura Orientada a Servicios y Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global?


Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y el resto del informe explica su convergencia.

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Aplicaciones Oracle Social CRM


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SCM en un nuevo sabor: en función al tiempo real y a la demanda


Para cubrir las necesidades de un mercado en función de la demanda, Apptricity está fortaleciendo la arquitectura orientada al servicio para desarrollar e integrar los módulos.

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