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 comunicaciones de voz


Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más

comunicaciones de voz  soporte a empresas de comunicaciones en todo el mundo. Su cambio de paradigma pretende dar a los clientes relaciones más fuertes y rentables con sus clientes, gracias a su completa cartera de software y servicios para el ciclo de vida de los clientes. Amdocs, que presume de una “experiencia intencional para los clientes”, afirma que ayuda a las empresas a cultivar el retorno de su inversión, reducir su costo total de propiedad y mejorar la eficacia de sus operaciones. Amdocs, cuyos ingresos fueron de

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Automatización de la fuerza de ventas (SFA)

Los sistemas de automatización de la fuerza de ventas (SFA) ayudan a los equipos de ventas y mercadotecnia con las funciones relacionadas con toma de pedidos, generación de propuestas o cotizaciones, gestión de territorios, gestión de asociados y mantenimiento de la información de los contactos. Muchas veces, estos sistemas incluyen varios niveles de capacidades analíticas y de generación de reportes. 

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Las ventajas y los retos de la gestión de las relaciones con los proveedores


Las soluciones de gestión de las relaciones con los proveedores que se implementan correctamente pueden ayudar a que las empresas superen algunos de los retos actuales, ya que les permiten reestructurar sus cadenas de suministro, alinear sus procesos de negocios, definir y establecer relaciones entre la empresa y los proveedores e integrar sus sistemas para compartir la información con los proveedores.

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La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes


En un futuro, probablemente podamos interactuar con el mundo en una forma compatible con nuestro modo de vida, gracias a la siguiente generación de redes. Esto afectaría enormemente nuestra capacidad para dar un valor agregado a las personas con quienes hacemos negocios.

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Una revisión de la mercadotecnia


Amdocs está convencido de que sus clientes se identifican con su estrategia de ICM, ya que al enfrentar una competencia cada vez mayor y la comercialización de los precios, se dan cuenta de que deben diferenciar las experiencias de sus clientes para aumentar la rentabilidad y la lealtad de los mismos.

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Todo lo que usted debe saber sobre VoIP - Primera parte de dos


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Superando los límites de las planillas de cálculo: La tecnología al servicio de las PYMEs


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Automatización de la fuerza de ventas (SFA) Reporte de evaluación de software


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