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24-07-2009
Evento internacional sobre gestión de clientes y marketing relacional » Foro Empresarial
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14-10-2009
Procesos complementarios para los sistemas de gestión de problemas » Foro Empresarial
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30-10-2012
La gestión de proyectos no es suficiente para la implementación de su ERP » Foro Empresarial
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21-08-2012
Las siete preguntas mágicas que lo ayudarán a ganar más ventas
Existen muchos métodos consultivos de ventas y aunque cada uno se distingue por sus fortalezas y sus técnicas, todos tratan de enfocarse en lo que es importante para el cliente. Para aumentar sus ventas, primero debe ser capaz de contestar a siete preguntas.
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25/09/2006
Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientesSegunda parte: crear su estrategia
Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.
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15/02/2005
Oracle anuncia sus productos Transportation Management 6.3 y Oracle Global Trade Management 6.3 (gestión del transporte y el comercio mundial) » Foro Empresarial
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16-01-2013
Una revisión de la mercadotecnia
Amdocs está convencido de que sus clientes se identifican con su estrategia de ICM, ya que al enfrentar una competencia cada vez mayor y la comercialización de los precios, se dan cuenta de que deben diferenciar las experiencias de sus clientes para aumentar la rentabilidad y la lealtad de los mismos.
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03/08/2005
Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.
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03/12/2008
Cómo incluir al director general en la implementación de CRM
Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.
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: implementación, gestión de las relaciones con los clientes, CRM, director general, director de informática, estrategia operativa, asignación de prioridad.
23/11/2006
Soluciones para el ciclo de vida de los clientes
La colaboración entre Amdocs y SAS, si ambos están comprometidos con ella, debe permitir reunir y analizar la información contenida en estos sistemas de Amdocs, y entregar las conclusiones y las recomendaciones a los encargados de la toma de decisiones del operador en forma de gráficas y reportes prácticos.
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05/08/2005
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