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 como mejorar las ventas


El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas
Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno

como mejorar las ventas  integrarse con sistemas empresariales, como soluciones de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), para poder entregar una ejecución de procesos comerciales más amplia y mejorar la transparencia de la interacción con los clientes. La idea detrás de esto es permitir una transición igual a el despliegue en premisa cuando el negocio esté listo para capacidades CRM estratégicas y más robustas. Esta continuidad en las relaciones con los clientes y

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Compras sin límite gracias a las ventas multicanal


Los vendedores multicanal al por menor deben ser capaces de ejecutar varios servicios a la perfección para poder iniciar, completar y satisfacer las órdenes que se colocan por Internet. Por eso, la mayoría de los vendedores multicanal al por menor que tienen éxito actualmente han tenido que construir un conjunto completo de servicios en sus instalaciones o externalizar (outsource) uno o todos estos servicios.

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Las siete preguntas mágicas que lo ayudarán a ganar más ventas


Existen muchos métodos consultivos de ventas y aunque cada uno se distingue por sus fortalezas y sus técnicas, todos tratan de enfocarse en lo que es importante para el cliente. Para aumentar sus ventas, primero debe ser capaz de contestar a siete preguntas.

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La perspectiva tridimensional en las ventas


Los compradores ya pueden obtener en línea la información sobre los productos que quieren comprar. Esto ha obligado a los vendedores a buscar otras formas para cerrar negocios. Aquí entran las aplicaciones tridimensionales.

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El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

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COFETEL integra con Oracle para mejorar sus servicios


COFETEL implemento Database y Fusion Middleware una sola plataforma estandarizada y homogeneizada para brindar mejor atención a sus usuarios. La consolidación en una sola plataforma significó reducir costos de mantenimiento en diferentes plataformas.

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La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas


Los medios electrónicos y la normatividad corporativa ha complicado la gestión de registros para las empresas. Definir la información adecuadamente como informes corporativos y utilizar un sistema de gestión de registro puede ayudarles a las empresas a cumplir con las normas de cumplimiento y reducir la responsabilidad.

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¿La infraestructura y las aplicaciones por SOA son la próxima frontera?


Los principales vendedores de aplicaciones empresariales están convencidos de que es esencial terminar rápidamente la transición de las arquitecturas monolíticas de cliente/servidor a una arquitectura orientada al servicio (SOA), porque la competencia por las "pilas", como aplicaciones, bases de datos, servidor de aplicaciones y middleware entre los "pocos grandes" se ha intensificado.

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La gestión de las partes implicadas en un proyecto


El éxito de un proyecto depende de las diferentes expectativas que tienen las partes implicadas. El interés principal de algunas es el retorno de la inversión, mientras que para otras es la rentabilidad. Es decir que las herramientas de comunicación entre las partes implicadas son buenas según su grado de adaptación a las dinámicas de estas últimas.

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Impulse más ventas con los prospectos adecuados


Obtener información sobre los prospectos que tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio es esencial para el éxito de las ventas. Con el fin de concentrarse en los negocios adecuados y acortar el ciclo de ventas, los vendedores necesitan un conocimiento útil que les permita concentrarse en los clientes potenciales más prometedores.

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Oracle CRM bajo demanda para ventas


Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

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