X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 como mejorar las ventas


El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas
Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno

como mejorar las ventas  integrarse con sistemas empresariales, como soluciones de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), para poder entregar una ejecución de procesos comerciales más amplia y mejorar la transparencia de la interacción con los clientes. La idea detrás de esto es permitir una transición igual a el despliegue en premisa cuando el negocio esté listo para capacidades CRM estratégicas y más robustas. Esta continuidad en las relaciones con los clientes y

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » como mejorar las ventas

Compras sin límite gracias a las ventas multicanal


Los vendedores multicanal al por menor deben ser capaces de ejecutar varios servicios a la perfección para poder iniciar, completar y satisfacer las órdenes que se colocan por Internet. Por eso, la mayoría de los vendedores multicanal al por menor que tienen éxito actualmente han tenido que construir un conjunto completo de servicios en sus instalaciones o externalizar (outsource) uno o todos estos servicios.

como mejorar las ventas   Ver más...

El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

como mejorar las ventas   Ver más...

Identificar las brechas para mejorar la performance humana


Verónica Inoue, de la revista argentina Learning Review, entrevistó a Mariano Bernárdez, experto en mejora del desempeño, en Buenos Aires. Le preguntó sobre su nuevo libro Tecnología del desempeño humano y de cómo este problema afecta el mercado latinoamericano.

como mejorar las ventas   Ver más...

Las siete preguntas mágicas que lo ayudarán a ganar más ventas


Existen muchos métodos consultivos de ventas y aunque cada uno se distingue por sus fortalezas y sus técnicas, todos tratan de enfocarse en lo que es importante para el cliente. Para aumentar sus ventas, primero debe ser capaz de contestar a siete preguntas.

como mejorar las ventas   Ver más...

Hacer más con menos: Las cinco estrategias de éxito utilizadas por las pymes en el sector de la producción


Los pequeños fabricantes intentan crecer por sus propios medios y evitan caer en la tentación de atraer la inversión de las empresas de capital riesgo por temor a perder el control de su negocio. No obstante, para mantener su independencia y crecer orgánicamente, las Pymes deben instaurar un modelo de negocio que maximice el uso de los recursos y minimice los costes fijos. Entérese de los detalles en este documento.

como mejorar las ventas   Ver más...

Conocimiento: la ruta critica para la diferenciación de las empresas en crecimiento


El intercambio de datos se percibe como una pérdida de control de 2,5 veces más frecuente en las organizaciones menos competitivas que en sus pares más competitivos. Este es uno de muchos ejemplos que muestran cómo un mayor conocimiento conlleva a una ventaja competitiva. En este documento IDC explora el conocimiento que generan las herramientas de inteligencia empresarial, y como crear una ventaja en el mercado.

como mejorar las ventas   Ver más...

Visión general de las soluciones Ross para alimentos y bebidas


Este documento le ofrece información sobre las soluciones de Ross Enterprise para la industria de alimentos y bebidas. Como obtener eficiencia en la producción, visibilidad sobre el inventario, satisfacción del cliente y como superar los retos de la industria en cuanto a regulaciones gubernamentales son algunos de los temas incluidos.

como mejorar las ventas   Ver más...

Portales de ventas por web


Un portal de ventas es sólo una de tantas herramientas que pueden transformar un negocio. En este artículo hablaremos de los elementos estructurales y funcionales de los portales de ventas, así como de las ventajas de implementarlos y utilizarlos de manera eficaz.

como mejorar las ventas   Ver más...

ERP de Intelisis para las empresas de venta al detalle


Los retos y dificultades en la gestión de la información para las empresas minoristas son múltiples. Entre estos encontramos la gestión del inventario, los impuestos, la trazabilidad de los artículos y los cambios en las leyes que regulan la industria, etc. En este documento, Intelisis de México presenta los detalles de su solución para las empresas minoristas.

como mejorar las ventas   Ver más...

Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento en ventas: una fusión de metodología y tecnología


Varias organizaciones ven como un reto adoptar soluciones de automatización de la fuerza de ventas y gestión de las relaciones con los clientes. El entrenamiento de ventas formal y las herramientas relacionadas de refuerzo pueden hacer la diferencia. En el presente artículo se examinan los retos más importas y se proponen algunas soluciones.

como mejorar las ventas   Ver más...