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 como mejorar las ventas


El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas
Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno

como mejorar las ventas  integrarse con sistemas empresariales, como soluciones de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), para poder entregar una ejecución de procesos comerciales más amplia y mejorar la transparencia de la interacción con los clientes. La idea detrás de esto es permitir una transición igual a el despliegue en premisa cuando el negocio esté listo para capacidades CRM estratégicas y más robustas. Esta continuidad en las relaciones con los clientes y

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » como mejorar las ventas

Compras sin límite gracias a las ventas multicanal


Los vendedores multicanal al por menor deben ser capaces de ejecutar varios servicios a la perfección para poder iniciar, completar y satisfacer las órdenes que se colocan por Internet. Por eso, la mayoría de los vendedores multicanal al por menor que tienen éxito actualmente han tenido que construir un conjunto completo de servicios en sus instalaciones o externalizar (outsource) uno o todos estos servicios.

como mejorar las ventas  Los vendedores multicanal Empresas como Amazon.com son un hito importante en la evolución del fenómeno de las ventas al por menor B2C por Internet, ya que parecen estar proporcionando la viabilidad de la comercialización en línea. Amazon.com es el mejor ejemplo de lo que el comercio electrónico puede ofrecer o de lo doloroso que puede resultar obtener este tipo de rentabilidad. Esto no pretende ser un apoyo incondicional a la filosofía inicial que expresó el presidente y director general de Ver más...

Las siete preguntas mágicas que lo ayudarán a ganar más ventas


Existen muchos métodos consultivos de ventas y aunque cada uno se distingue por sus fortalezas y sus técnicas, todos tratan de enfocarse en lo que es importante para el cliente. Para aumentar sus ventas, primero debe ser capaz de contestar a siete preguntas.

como mejorar las ventas  creerá que usted piensa como él. En segundo lugar, al saber qué objetivo es el más importante le dice dónde desarrollar su propuesta de valor. Es necesario basar su retorno de la inversión (ROI) u otra presentación de valor en lo que es más importante para el cliente. 5. ¿De qué formas podemos resolver el problema del cliente? Normalmente hay más de una forma para resolver un problema en particular. Si por ejemplo, tiene dificultades porque su equipo de ventas está tardando mucho en redactar Ver más...

La perspectiva tridimensional en las ventas


Los compradores ya pueden obtener en línea la información sobre los productos que quieren comprar. Esto ha obligado a los vendedores a buscar otras formas para cerrar negocios. Aquí entran las aplicaciones tridimensionales.

como mejorar las ventas  compradores ya saben tanto como el vendedor sobre un producto y los productos de la competencia. Los compradores ya pueden poseer esta información que antes estaba exclusivamente en manos de los vendedores y representaba una ventaja para ellos. No cabe duda de que ahora la información tiene otro equilibrio, y esto suscita cuestiones más complejas sobre el universo de los productos. Para enfrentar esta situación, los representantes de ventas tienen que saber más sobre cómo sus productos se pueden Ver más...

El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

como mejorar las ventas  programa Siebel Alliance Program como un socio de software CRM en demanda . ¿El Apple del mercado SaaS? Otro vendedor también ha llamado nuestra atención recientemente. MCA Solutions , el proveedor de la serie de soluciones Service Planning and Optimization ( SPO ), que les ayuda a las compañías en industrias que van desde el aeroespacio y la defensa (A&D) y semiconductores hasta equipo médico e industrial, a mejorar la utilización de los activos y el soporte al cliente, hizo un anuncio muy Ver más...

COFETEL integra con Oracle para mejorar sus servicios


COFETEL implemento Database y Fusion Middleware una sola plataforma estandarizada y homogeneizada para brindar mejor atención a sus usuarios. La consolidación en una sola plataforma significó reducir costos de mantenimiento en diferentes plataformas.

como mejorar las ventas  integra con Oracle para mejorar sus servicios Ver más...

La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas


Los medios electrónicos y la normatividad corporativa ha complicado la gestión de registros para las empresas. Definir la información adecuadamente como informes corporativos y utilizar un sistema de gestión de registro puede ayudarles a las empresas a cumplir con las normas de cumplimiento y reducir la responsabilidad.

como mejorar las ventas  de inconsistencias contables, y como resultado las organizaciones enfrentan todo un nuevo aspecto comercial dentro de su organización. SOX se creó para proteger a los inversionistas al mejorar la exactitud y confianza de las revelaciones corporativas. El cumplimiento de las reglas tiene una relación cercana con la tecnología de la información (IT). Los procesos financieros de reporteo están muy adentro de diferentes sistemas IT y la mayoría de los datos (aproximadamente el 70 por ciento) está en Ver más...

¿La infraestructura y las aplicaciones por SOA son la próxima frontera?


Los principales vendedores de aplicaciones empresariales están convencidos de que es esencial terminar rápidamente la transición de las arquitecturas monolíticas de cliente/servidor a una arquitectura orientada al servicio (SOA), porque la competencia por las "pilas", como aplicaciones, bases de datos, servidor de aplicaciones y middleware entre los "pocos grandes" se ha intensificado.

como mejorar las ventas  tienen los clientes dominantes, como Wal-Mart . Se trata de cambios críticos cuya implementación puede tomar tiempo debido a la complejidad que implica hacer que sus sistemas de tecnología de la información (TI) soporten el modelo nuevo del negocio. En muchos casos, es necesario evitar por completo los sistemas de TI de batalla y no proporcionar soporte alguno en los momentos en que dicho soporte es esencial. Por consiguiente, los compradores de software empresarial se han dado cuenta de que la Ver más...

La gestión de las partes implicadas en un proyecto


El éxito de un proyecto depende de las diferentes expectativas que tienen las partes implicadas. El interés principal de algunas es el retorno de la inversión, mientras que para otras es la rentabilidad. Es decir que las herramientas de comunicación entre las partes implicadas son buenas según su grado de adaptación a las dinámicas de estas últimas.

como mejorar las ventas  intereses adquiere tanta importancia como su identificación. Para ello, las organizaciones pueden implementar un enfoque sistemático que les permita transmitir de forma sistemática y constante los detalles del proyecto que son relevantes para las diferentes partes implicadas. Si bien la mayoría de las soluciones PPM logran capturar y analizar estos requisitos críticos del proyecto sin problema alguno, mapearlos a las partes implicadas relevantes no es una función que generalmente se incluya en la Ver más...

Impulse más ventas con los prospectos adecuados


Obtener información sobre los prospectos que tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio es esencial para el éxito de las ventas. Con el fin de concentrarse en los negocios adecuados y acortar el ciclo de ventas, los vendedores necesitan un conocimiento útil que les permita concentrarse en los clientes potenciales más prometedores.

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Oracle CRM bajo demanda para ventas


Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

como mejorar las ventas  mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas. Ver más...

¿Está listo para las nubes?


En casi todas las reuniones internas de las organizaciones y en sus corredores, se dan muchas conversaciones sobre si la computación en nube es una opción que puede brindar beneficios tangibles o no, y si es tiempo de moverse hacia “las nubes.” En esta corta entrada al blog, señalaremos algunos puntos por los cuales se puede considerar el movimiento de los recursos TI de una empresa hacia “las

como mejorar las ventas  un proyecto difícil.  Así como en cualquier implementación de tecnologías nuevas, existen consideraciones a tener en cuenta para minimizar el riesgo de fallas cuando se está pensando en la opción de cambio hacia la computación en nubes.  En otras palabras, tenga en cuenta esta estrategia común de paso a paso: defina, mida, explore y describa. Defina lo que quiere trasladar hacia la computación en nubes Para empezar, es importante definir en primer lugar lo que quiere transferir hacia la Ver más...

¿Qué impacto tiene el mantenimiento esbelto en la confiabilidad? Las lecciones y las prácticas de excelencia


Los fallos en el mantenimiento esbelto se deben, principalmente, a que las empresas no se enfocan en la confiabilidad de sus activos. El enfoque de la confiabilidad de la capacidad, que implica el análisis de la asignación de prioridades a los activos, puede ayudar a que una empresa logre un éxito esbelto.

como mejorar las ventas  retorno de su inversión como enfoque de la confiabilidad para la capacidad. Tome un activo a la vez, empezando por los activos que tienen un impacto mayor (de acuerdo a la asignación de prioridades a los riesgos). Identifique las funciones del activo, sus normas de desempeño (lo que esperamos que haga en su contexto operativo actual), los fallos funcionales y los modos de fallo que han surgido y que provocan los fallos funcionales. Identifique las tareas proactivas que deben realizarse para Ver más...

Aproveche el poder de su equipo virtual de ventas


Cuanto más grandes y complejas se vuelven nuestras aplicaciones, más se reduce la cantidad de información sobre las mismas que puede transmitir el vendedor más claro e inteligente. Para explicar y administrar ese nivel de información y complejidad ante el cliente prospecto, es necesario contar con la ayuda de especialistas en aplicaciones, consultores del negocio, promotores de productos, ejecutivos, desarrolladores y otros expertos. Para ello, es necesario tomar las ventas como un esfuerzo en equipo. Si su equipo vende de forma precipitada e improvisada, no da lugar a una campaña de ventas.

como mejorar las ventas  necesario tomar las ventas como un esfuerzo en equipo. Si su equipo vende de forma precipitada e improvisada, no estará dando lugar a una campaña de ventas. Las ventas en equipo no son un concepto nuevo; su crecimiento ha estado estimulado por la proliferación y la complejidad de los bienes y los servicios y por otras tendencias que han surgido en los últimos años: las diversas influencias de compra, la habilitación de los usuarios en las empresas, la globalización, la banalización, la Ver más...