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Documentos destacados relacionados con» como crear un pedido de cliente


Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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Ingeniería bajo pedido (ERP para ETO)
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Documentos relacionados con » como crear un pedido de cliente


Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

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Integración de los datos del cliente: Una premisa
La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente. Implementar CDI dentro de la iniciativa de la gestión de las relaciones con los clientes puede ayudar a proporcionarles a las organizaciones con un marco de trabajo exitoso para manejar los datos continuamente.

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¿Su negocio está centrado en el cliente?
La mayoría de los minoristas pueden decir que están centrados en el cliente, pero ¿qué significa esto? Después de todo, existe una gran diferencia entre simplemente darle servicio a un cliente y estar centrado en las necesidades específicas y en la satisfacción del cliente.

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Los obstáculos tecnológicos aunados a la consolidación de los minoristas les dan a los fabricantes
Los fabricantes de bienes de consumo embalados (CPG) se arriesgan a perder terreno en el mercado si no cumplen con las demandas de los minoristas, ya que estos están incrementando su parte del mercado y están utilizando la tecnología para mejorar el proceso comercial.

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Cuando las adaptaciones de un sistema ERP se convierten en desarrollo a medida
En este informe Dan Guerrero aborda el tema del alcance de las adaptaciones de los sistemas empresariales y las opciones que tienen las empresas medianas y pequeñas para evitar esta costosa inversión. Un informe claro y conciso.

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¿Puede su pequeña empresa acceder a un ERP?
En el universo económico la información ha sido, es y será por mucho tiempo una de las fuentes de valor más importantes. Es por ello que las justificaciones para la adquisición de un sistema ERP en una empresa en crecimiento son lógicas e importantes. En este documento de Mint Jutras encontrará un análisis completo sobre los escenarios donde es indispensable la implementación de un sistema de información empresarial.

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Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM
La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección comercial dar un seguimiento efectivo a las actividades de su fuerza de ventas y de los registros de las adquisiciones de libros por colegio. Entérese en este caso de estudio sobre la solución que Ediciones SM encontró a su problema con un sistema de gestión de contactos.

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Corporación Grain Hill evalúa un nuevo sistema ERP
Grain Hill es una empresa dedicada al cultivo, procesamiento y comercialización de granos básicos como el arroz con operaciones en centro y norte América. Grain Hill necesitaba un sistema ERP para la producción y distribución que le permitiera reemplazar cinco plataformas de software diferentes existentes en tres países, mejorar la administración del grupo de empresas y optimizar los procesos. Entérese de los detalles en este documento.

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